您所在酒店的部门是？
前厅部/客房部
市场销售部
财务部
信息技术部
行政管理部
其他
您在本酒店的工作年限是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您认为，当前酒店收集的客人个人信息（如身份证、联系方式、消费记录等）主要面临哪些安全风险？
内部员工数据泄露
外部黑客攻击
合作伙伴或第三方泄露
系统自身漏洞
物理存储设备丢失
风险较低
您的酒店目前采取了哪些措施来保护客人个人信息？（可多选）
对员工进行个人信息保护培训
制定了明确的内部数据管理政策
使用了加密技术存储/传输数据
与第三方合作时有数据安全协议
定期进行系统安全审计与漏洞扫描
设置了数据访问权限控制
不清楚
您的酒店是否制定了专门的《个人信息保护政策》或相关制度文件？
是，有详细且成文的政策
是，但仅为口头规定或简单说明
否，尚未制定
不清楚
您认为酒店管理层对个人信息保护工作的重视程度如何？（1分为非常不重视，5分为非常重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当客人要求查询、更正或删除其个人信息时，酒店是否有明确的响应流程？
有，流程清晰且员工熟知
有流程，但执行不顺畅
无明确流程，临时处理
不清楚
综合考虑现有措施，您有多大可能性向同行推荐您酒店在个人信息保护方面的做法？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为，酒店行业在个人信息保护方面最需要提升或引入的产品/服务是？（可多选）
员工在线培训与考核系统
数据安全审计与合规检测工具
客人隐私协议自动生成与管理平台
数据加密与脱敏技术解决方案
第三方供应商数据安全管理平台
客人个人信息查询/删除自助服务系统
事件应急响应与溯源系统
如果有一款集成了培训、策略管理、合规检测功能的“个人信息保护SaaS平台”，您认为酒店的付费意愿如何？
非常愿意，这是必要投入
比较愿意，但需评估性价比
一般，需看具体功能
不太愿意，现有措施已足够
完全不愿意
您认为，影响酒店在个人信息保护方面投入（资金、人力）的主要障碍是什么？
成本预算有限
缺乏专业人才或知识
管理层重视不足
认为当前风险不高
法规要求不明确，不知如何合规
请简要描述您对理想中的酒店个人信息保护产品或服务（如软件、培训、咨询等）的核心期待或功能要求。
您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》中关于“告知-同意”的核心原则？
非常了解
大致了解
听说过但不清楚细节
完全不了解
在预订、入住、会员管理等环节，酒店获取客人同意的方式通常是？
通过纸质表单让客人签字
通过PMS/在线系统勾选同意选项
口头告知并默认为同意
未明确获取同意
不清楚
您的酒店是否曾遇到过因个人信息处理引发的客人投诉或潜在纠纷？
您个人对所在酒店个人信息保护现状的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些渠道获取个人信息保护相关的知识或产品信息？（可多选）
行业协会培训/会议
专业媒体/网站/公众号
供应商产品推介
同行交流分享
内部培训资料
法律法规原文学习
您认为，未来1-2年，个人信息保护法规对酒店运营的影响会如何变化？
影响显著增大，成为运营关键环节
影响逐步增大，需要持续关注
影响保持现状
影响可能减小
难以预测
对于加强酒店行业的个人信息保护，您还有哪些其他意见或建议？