在过去的12个月内,您是否在广州市内有过酒店住宿经历?
您通常通过什么渠道预订广州市的酒店?
在线旅游平台(如携程、飞猪)
酒店官网/APP
电话直接预订
旅行社/代理商
到店直接入住
在预订或入住酒店时,您通常需要提供哪些个人信息?
姓名
身份证号码
手机号码
电子邮箱
信用卡/支付信息
家庭住址
其他
您对酒店在处理您个人信息(如身份证、联系方式)时的安全性有多大的信任度?
您是否曾担心过入住酒店时,您的个人信息可能被泄露或滥用?
您认为酒店数据安全风险主要来源于哪些方面?
内部员工操作不当或泄露
酒店信息系统被黑客攻击
与第三方合作平台(如OTA)数据共享风险
物理存储设备(如电脑、文件)丢失或被盗
酒店管理政策不完善
不清楚
您是否关注过酒店关于隐私政策或数据安全声明的说明?
非常关注,会仔细阅读
比较关注,会大致浏览
偶尔关注
几乎不关注
从未注意过
如果一家酒店公开强调其拥有严格的数据安全保护措施,这会如何影响您的选择?
会显著增加我选择该酒店的可能性
会稍微增加我选择的可能性
没有影响
可能会让我更警惕,怀疑其是否真的安全
请评价您对酒店业在保护客户数据安全方面整体表现的满意度。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店应采取哪些措施来增强客户对数据安全的信心?
定期进行数据安全审计并公布结果
对员工进行严格的数据安全培训
使用更先进的加密技术保护数据
提供清晰、易懂的隐私政策说明
设立便捷的个人信息查询与删除渠道
对数据泄露事件进行及时、透明的通报
其他
如果发生酒店数据泄露事件,您认为谁应承担主要责任?
酒店管理方
酒店的技术供应商
泄露信息的内部员工
第三方合作平台
政府监管部门
难以界定
您是否了解广州市或国家层面关于个人信息保护的相关法律法规(如《个人信息保护法》)?
非常了解
大致了解
听说过但不了解具体内容
完全不了解
您认为政府在监管酒店数据安全方面应扮演怎样的角色?
制定并严格执行强制性标准
提供行业指导与培训
建立投诉与举报渠道
对违规行为进行严厉处罚
主要依靠行业自律,政府少干预
对于提升广州市酒店行业的数据安全水平,您有什么具体的意见或建议?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的职业是?
学生
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业者
退休人员
其他