您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您通常预订酒店的渠道是？
在线旅游平台（如携程、飞猪）
酒店官方网站/APP
电话直接预订
到店直接预订
其他
在预订酒店时，支付方式的便利性对您选择酒店的影响程度如何？
您最常使用以下哪些支付方式支付酒店房费？（可多选）
支付宝
微信支付
信用卡/储蓄卡（POS机）
现金
酒店预付费卡/会员卡
数字人民币
其他
在办理入住时，您更倾向于使用哪种支付方式进行押金/预授权？
信用卡预授权
支付宝/微信扫码冻结
现金押金
不接受押金/预授权的酒店
其他
在办理退房时，您希望如何结算最终费用（如房费、额外消费）？
系统自动从押金/预授权中扣款
前台扫码支付（支付宝/微信）
前台刷卡支付
前台现金支付
线上已预付，无需结算
请评价您对酒店支持“免押金、信用住”服务的满意度（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店在支付环节，以下哪些方面需要改进？（可多选）
支付方式选择少
支付流程复杂、速度慢
移动支付信号不稳定
发票开具不便
支付安全性担忧
多语言支付界面支持
其他
您是否使用过酒店的“自助入住/退房机”进行支付？
经常使用
偶尔使用
从未使用过
入住的酒店未提供此设备
如果酒店提供“刷脸支付”功能，您的接受意愿如何？
非常愿意尝试
比较愿意，但会关注安全性
一般，无所谓
不太愿意
完全不愿意
您对酒店将支付与会员积分、优惠券自动核销结合的功能需求如何？
强烈需要，希望自动优先使用
比较需要，手动选择也可
一般，无所谓
不太需要
完全不需要
对于酒店未来的支付服务，您还有哪些具体的期望或建议？
您通常入住郑州市哪个档次的酒店？
经济型/快捷酒店
中档商务/舒适型酒店
高档/豪华酒店
民宿/公寓
其他