华北地区酒店购物渠道偏好需求调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于华北地区酒店内购物渠道偏好的市场调研,旨在了解您的消费习惯与需求,以优化酒店服务体验。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间!
请问您在过去一年内,是否曾在华北地区的酒店内进行过消费(如购买商品或服务)?
是,有过
否,没有
您通常入住华北地区酒店的频率是?
每月多次
每月一次
每季度一次
每年几次
很少或首次
您入住酒店的主要目的是?
商务出差
休闲旅游
探亲访友
会议/活动
其他
在酒店内,您通常倾向于购买哪些类型的商品或服务?(可多选)
食品/饮品(如迷你吧、餐厅)
洗漱用品/个人护理品
当地特色礼品/纪念品
商务用品(如文具、打印)
衣物/配饰
SPA/健身服务
其他
您最常通过哪种渠道了解酒店内的商品或服务信息?
酒店房间内的印刷品/目录
酒店电视/数字屏
酒店官方APP/小程序
前台/服务员推荐
自己探索发现
其他
请对酒店内商品价格的合理性进行评分(1-非常不合理,5-非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在酒店内购物时,您更看重以下哪个因素?
商品/服务的独特性和品质
购买的便捷性和速度
价格的优惠程度
服务的专业和友好度
品牌信誉和保障
您倾向于使用哪些支付方式进行酒店内消费?(可多选)
房卡挂账,离店时统一结算
手机支付(微信/支付宝)
信用卡/借记卡
现金
酒店预付卡/积分抵扣
您是否使用过酒店提供的“线上预订,到店取货”或“扫码直购”等服务?
经常使用
偶尔使用
知道但没用过
完全不知道有此服务
您有多大可能向朋友或同事推荐在您入住的酒店内购物?(0-完全不可能,10-极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果酒店与知名电商或本地品牌合作,提供专属优惠,您的购买意愿会?
显著提升
略有提升
没有影响
可能降低
您希望酒店在哪些方面改进购物体验?(可多选)
提供更丰富的商品种类
增加更多数字化购物指引
推出更多会员专属优惠
提升商品陈列和展示
优化配送服务(如送至房间)
加强售后服务
您认为酒店内的购物渠道(如实体店、线上平台)未来应该更侧重于?
深化本地特色体验
提升商务便利性
打造高端生活方式
提供高性价比选择
强化科技融合体验
请分享一次您在酒店内最满意或最不满意的购物经历及原因。
    ____________
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的性别是?
不愿透露

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