长沙市酒店购物渠道偏好舆情监测调研问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于长沙市酒店购物渠道偏好的舆情监测调研,旨在了解消费者的选择习惯与偏好。您的宝贵意见将为我们提供重要参考。本次问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实情况作答。感谢您的支持与参与!
您的性别是?
其他
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住在长沙市的哪个区域?(请选择最接近的)
芙蓉区
天心区
岳麓区
开福区
雨花区
望城区
长沙县
浏阳市
宁乡市
其他
您在长沙入住酒店时,通常通过以下哪些渠道进行预订?
酒店官方网站/APP
在线旅游平台(如携程、飞猪、美团)
电话直接预订
旅行社/代理商
酒店前台直接walk-in
社交媒体/小程序(如微信、抖音)
其他
在预订长沙的酒店时,您最看重哪个因素?
价格
地理位置/交通便利性
用户评价与口碑
酒店品牌与星级
设施与服务(如Wi-Fi、早餐)
促销活动/优惠
其他
对于在线旅游平台(如携程、飞猪)的酒店预订体验,您的总体满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在长沙入住酒店期间,通常会通过哪些渠道了解或购买商品/服务?(可多选)
酒店内的商店/精品店
酒店合作商户/推荐
在线外卖平台(美团、饿了么)
附近的商场/超市
线上电商平台(淘宝、京东)
社交媒体/直播带货
朋友/同事推荐
其他
在酒店内购物时,您最可能购买哪类商品?
食品/饮料/零食
日用品/洗漱用品
当地特产/纪念品
商务用品
服饰/配件
其他
基本不在酒店内购物
您有多大可能向朋友或同事推荐通过酒店官方渠道(如官网、APP)购买商品或服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店提供的购物渠道(如店内商店、合作商户推荐)价格是否合理?
非常合理,物有所值
比较合理
一般,与外部相差不大
不太合理,价格偏高
非常不合理,价格虚高
不清楚/未使用过
您认为酒店在提升购物体验方面,可以在哪些方面进行改进?(可多选)
提供更丰富的商品种类
优化商品价格,增强竞争力
提升商品质量与品牌
提供便捷的线上订购与配送服务
加强本地特色商品的引入
改善购物环境与氛围
提供会员专属优惠
其他
您是否愿意为了获得更优惠的购物价格或专属商品,而成为某家酒店的会员?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
已经是会员
您对长沙市酒店在购物渠道整合或服务创新方面,有什么具体的建议或期待?
    ____________
社交媒体(如小红书、抖音)上的推荐或测评,对您选择在酒店相关渠道购物有多大影响?
影响很大,经常参考并尝试
有一定影响,会作为参考
影响较小,偶尔看看
几乎没有影响
完全没影响
未来一年内,您计划在长沙入住酒店的频率大概是?
0次
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您主要通过哪些渠道获取关于长沙酒店及周边购物、餐饮的资讯?(可多选)
朋友/家人/同事口碑
在线旅游平台(携程、美团等)的评论
社交媒体(微信、微博、小红书、抖音等)
搜索引擎(百度、谷歌等)
传统媒体(电视、报纸、广播)
酒店官方宣传资料
其他
总体而言,您对当前长沙市酒店业在满足客人购物需求方面的表现打几分?(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于在酒店内完成一站式消费(住宿+购物+餐饮),还是更愿意分开在不同场所进行?
强烈倾向于酒店内一站式消费
比较倾向于酒店内一站式消费
都可以,看具体情况
比较倾向于分开在不同场所消费
强烈倾向于分开在不同场所消费
如果酒店推出与本地知名品牌或景点的联名商品/体验,您希望是哪一类的?(例如:茶颜悦色联名下午茶、岳麓书院文创产品等)
    ____________
您认为酒店购物渠道的未来发展趋势更可能是?
数字化、线上化主导
线下体验与场景化消费强化
线上线下深度融合
个性化、定制化服务兴起
变化不大
不清楚

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