深圳市酒店购物渠道偏好可行性调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于深圳市酒店购物渠道偏好的市场调研,旨在了解您的消费习惯与偏好,以期为酒店服务优化提供参考。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
请问您最近一年内是否在深圳的酒店住宿过?
您通常入住深圳的哪类酒店?
经济型酒店
中端商务酒店
高端/奢华酒店
度假酒店
其他
在酒店住宿期间,您通常有购买哪些商品或服务的需求?(可多选)
食品/饮料/零食
洗漱用品/个人护理品
纪念品/礼品
衣物/配饰
电子产品/充电器
药品/急救用品
其他
当您有上述购物需求时,您最优先考虑通过哪种渠道购买?
酒店内部商店/迷你吧
酒店周边便利店/超市
线上外卖平台(如美团、饿了么)
线上电商平台(如淘宝、京东)即时配送
自己外出到附近商场购买
其他
请评价您对酒店内部商店(如精品店、迷你吧)商品价格的接受程度。(1分表示非常昂贵,5分表示非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店内部商店的商品种类丰富度如何?
非常丰富,基本能满足需求
比较丰富,但仍有欠缺
一般,选择有限
比较匮乏
没有使用过,不清楚
您选择使用线上外卖/电商平台在酒店购物的主要原因是什么?(可多选)
价格更实惠
商品种类更丰富
配送便捷快速
可以查看其他用户评价
习惯使用该平台
其他
您是否愿意为“酒店内快速送达(例如30分钟内)”的购物服务支付一定的溢价?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您更倾向于酒店通过哪种方式提供购物服务?
与知名零售品牌合作开设店内店
开发酒店专属的线上购物小程序/APP
与外卖/跑腿平台深化合作,提供专属入口
维持现有的迷你吧和简单商店模式
其他
您对酒店通过数字化手段(如扫码购物、客房平板电脑下单)提供购物服务的兴趣有多大?(1分表示毫无兴趣,5分表示非常有兴趣)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个理想的酒店购物渠道应具备哪些特点?(可多选)
商品品质有保障
价格透明合理
配送速度快(如30分钟达)
操作流程简单便捷
与酒店会员积分/优惠挂钩
提供个性化推荐
其他
如果酒店推出整合周边优质商户的“生活服务地图”或导购服务,您会使用吗?
肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会
对于提升您在深圳酒店住宿期间的购物体验,您还有哪些具体的建议或期待?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您此次来深圳的主要目的是?
商务出差
旅游观光
探亲访友
本地居民住宿
其他

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