酒店购物渠道偏好可行性调研

尊敬的先生/女士,您好!我们正在进行一项关于酒店购物渠道偏好的研究,旨在了解您的消费习惯与偏好,以优化未来的服务体验。本问卷匿名填写,所有数据仅用于学术研究,感谢您的宝贵时间!
请问您在过去一年内是否有过入住酒店的经历?
您通常选择哪种类型的酒店入住?
经济型/快捷酒店
中端商务酒店
高端豪华酒店
精品设计酒店
度假村
在酒店内,您通常会在哪些地方进行购物消费?(可多选)
酒店大堂精品店/礼品店
客房内的迷你吧 (Mini Bar)
酒店餐厅/酒吧
水疗中心 (SPA) /健身房商店
通过酒店客房电视购物系统
通过酒店官方App/小程序内商城
酒店合作的本地商户/导购服务
其他
总体而言,您对酒店内购物渠道(如礼品店、迷你吧等)的商品价格感受如何?
非常合理
比较合理
一般
比较昂贵
非常昂贵
您认为酒店内购物渠道的商品种类丰富度如何?
非常丰富,能满足大部分需求
比较丰富,有基本选择
一般,选择有限
比较匮乏
非常匮乏
请对酒店内购物渠道(如礼品店、迷你吧等)的购物便利性进行评分(1分非常不便,5分非常便利)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通过酒店渠道购物时,主要考虑哪些因素?(可多选)
商品独特性/纪念价值
购买便利性/即时性
品牌/品质保证
价格
酒店积分/会员权益
个性化推荐/服务
应急需求(如忘带必需品)
其他
与酒店外的普通零售店(如便利店、商场、线上平台)相比,您更倾向于在哪里购物?
更倾向于酒店内渠道
更倾向于酒店外渠道
视具体商品和情况而定
没有明显倾向
您是否愿意为酒店内渠道提供的“即时便利”或“独特体验”支付一定的溢价?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
您希望未来酒店能提供哪些新的购物方式或服务?(可多选)
通过手机App/小程序实现“线上下单,客房送达”
与本地特色品牌/手工艺人合作的快闪店
基于入住偏好和行程的个性化商品推荐
AR/VR虚拟商品预览与试穿
离店后仍可购买的线上纪念品商城
积分兑换专属商品或体验
其他
如果酒店推出一个整合了客房服务、本地体验预订和特色商品购买的官方App/小程序,您使用的可能性有多大?
一定会使用
可能会使用
不确定
可能不会使用
一定不会使用
总体上,您有多大可能向朋友或同事推荐通过您所住酒店的渠道进行购物?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您的性别是?
不愿透露
请问您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您最近一次入住酒店时,平均每晚的房费大约是多少?
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-5000元
5000元以上
对于酒店如何更好地满足您的购物需求,您还有哪些具体的意见或建议?
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