华南地区酒店线上线下选择福利满意度调查

尊敬的酒店同仁,您好!我们是华南酒店人力资源研究小组。为了深入了解员工对当前线上线下可选福利的满意度和需求,以便未来优化福利体系,特此开展本次匿名调查。您的真实反馈对我们至关重要,问卷预计耗时约5-8分钟,感谢您的支持与参与!
您目前所在的酒店属于以下哪种类型?
国际连锁品牌酒店
国内连锁品牌酒店
单体精品/设计酒店
度假村/温泉酒店
其他
您目前所在的部门是?
前厅部
客房部
餐饮部
销售与市场部
人力资源部
财务部
工程部
安保部
其他
您在本酒店的工作年限是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您对酒店目前提供的整体福利体系(包括法定福利和酒店自选福利)了解程度如何?
非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解
您主要通过哪种渠道了解酒店的各项福利政策?
酒店内部公告/邮件
人力资源部同事告知
部门经理/主管传达
同事间交流
酒店内部APP或系统
其他
您认为酒店在提供“线上可选福利”(如:通过APP/小程序选择的电子购物卡、在线课程、健康管理服务等)方面,其便利性如何?
非常便利
比较便利
一般
不太便利
非常不便利
您认为酒店在提供“线下可选福利”(如:实体店消费券、酒店内消费折扣、合作商户优惠等)方面,其实用性如何?
非常实用
比较实用
一般
不太实用
非常不实用
总体而言,您有多大意愿向朋友或同行推荐您酒店的福利体系?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对以下福利项目的“满意度”进行打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意):员工内部价入住酒店
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下福利项目的“满意度”进行打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意):年度健康体检
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下福利项目的“满意度”进行打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意):节日礼品/礼金
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下福利项目的“满意度”进行打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意):培训与发展机会
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下福利项目的“满意度”进行打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意):团队建设活动
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您使用过的“线上可选福利”中,哪些类型您比较满意?(可多选)
电子购物卡/券(如京东卡、天猫卡)
在线学习平台会员/课程
健康咨询/在线问诊服务
电影/视频网站会员
餐饮外卖平台优惠券
都没有使用过/不满意
在您使用过的“线下可选福利”中,哪些类型您比较满意?(可多选)
合作商家实体店折扣券
酒店内餐饮/水疗消费折扣
电影票/演出票兑换
运动健身场馆体验券
周边景点门票优惠
都没有使用过/不满意
您希望未来酒店可以增加或强化哪些类型的可选福利?(可多选)
更灵活的假期制度(如弹性休假、生日假)
家庭关怀福利(如子女教育补贴、父母体检)
个人技能提升补贴(如考证、语言学习)
交通/通勤补贴或优惠
心理健康支持(如EAP服务)
更丰富的线上积分兑换商城
其他
您认为当前福利选择的流程(申请、审批、兑换)是否清晰便捷?
非常清晰便捷
比较清晰便捷
一般
流程较为复杂
非常不清晰且繁琐
当您在使用福利过程中遇到问题时,寻求帮助的渠道是否畅通有效?
非常畅通有效
比较畅通有效
一般
不太畅通
完全无效
与华南地区同行业其他酒店相比,您认为本酒店的福利竞争力如何?
非常有竞争力
比较有竞争力
处于平均水平
略有不足
明显落后
对于酒店线上线下可选福利的整合与优化,您最迫切希望改进的一点是什么?
    ____________
请分享一个您印象最深刻的(正面或负面)使用酒店福利的经历或感受。(选填)
    ____________

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