您所在的部门是?
前厅部(接待、礼宾)
客房部
餐饮部
市场销售部
人力资源部
工程部
安保部
其他
您参加的是哪一期/哪一场技能提升活动?
第一期(主题:客户服务与沟通)
第二期(主题:数字化运营与收益管理)
第三期(主题:餐饮服务创新与成本控制)
其他专题活动
您是通过何种渠道了解到本次活动的?
酒店内部通知
行业协会推荐
同事/朋友介绍
线上宣传(公众号/网站)
其他
请对本次活动的整体组织安排(如时间、地点、通知等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次活动的讲师/培训师的专业水平进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次活动的培训内容与您工作需求的匹配度进行评分(1分完全不匹配,5分非常匹配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次培训内容的深度如何?
太浅,内容过于基础
适中,既有理论也有实践
太深,部分内容难以理解
您认为本次培训的互动性和参与感如何?
非常好,充分互动
一般,有部分互动
较差,以单向讲授为主
本次活动中,哪些环节给您留下的印象最深或最有帮助?(可多选)
理论讲解
案例分析
小组讨论
实操演练
嘉宾分享
问答环节
资料/课件
您认为本次培训对您所在部门的哪些工作有直接帮助?(可多选)
提升客户满意度
优化服务流程
提高工作效率
降低运营成本
增强团队协作
开拓营销思路
暂无明显帮助
未来您希望参加哪些主题的技能提升活动?(可多选)
高级客户关系管理
收益管理与定价策略
社交媒体与数字营销
领导力与团队管理
餐饮创新与菜单设计
节能环保与绿色酒店运营
应急处理与安全管理
其他
您认为此类活动最佳的举办频率是?
每季度一次
每半年一次
每年一次
根据需求不定期举办
您更倾向于哪种培训形式?
线下集中培训
线上直播课程
线上线下混合模式
工作坊/沙龙式交流
对于本次活动的讲师、内容或组织,您有哪些具体的改进建议?
请分享一个您计划将本次培训所学应用到实际工作中的具体例子。
请对本次活动的后勤保障(如餐饮、茶歇、场地设施等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行或朋友推荐我们举办的技能提升活动?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
为了帮助我们更好地服务华南酒店业同仁,您是否有其他意见或希望我们关注的话题?