您所在酒店的星级/类型是？
五星级/奢华型
四星级/高端型
三星级/中端型
经济型酒店/连锁
精品酒店/民宿
其他
您目前在酒店担任的职位是？
一线服务人员（前台、客房、餐饮等）
基层/中层管理人员
高级管理人员/总监
市场营销/销售
人力资源/培训
工程/财务/其他职能部门
您在酒店行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
您认为您目前岗位所需的专业技能，您个人掌握的程度如何？（1分表示非常不足，5分表示非常精通）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前酒店行业在西南地区发展，最迫切需要提升哪些方面的技能？（请选择最关键的3项）
数字化营销与收益管理
精细化服务与客户体验管理
绿色酒店运营与可持续发展
跨文化沟通与外语能力
数据分析与决策支持
危机管理与应急处理
团队领导与员工激励
成本控制与财务管理
新媒体内容创作与运营
其他
您个人在未来1-2年内，最希望提升哪一领域的技能？
管理与领导力
专业服务技能
市场营销与销售
数字化技术应用
语言与沟通
个人综合素质（如抗压、时间管理）
您认为阻碍您参加技能培训或提升的主要因素是什么？
工作繁忙，没有时间
培训费用较高
找不到高质量、对口的培训课程
公司不支持或没有相关计划
个人动力不足
其他
您所在的酒店是否定期为员工提供系统的技能培训？
是，有完善的年度培训计划
是，但培训较为零散、不定期
否，几乎没有
不清楚
如果酒店或外部机构提供技能提升机会，您愿意投入多少个人时间？（1分表示几乎不愿意，5分表示非常愿意投入大量时间）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪些形式进行技能学习与提升？（可多选）
线下集中面授课程
线上直播课程
线上录播课程（可随时学习）
企业内部导师带教
行业研讨会/沙龙
岗位轮换/实践项目
自学（书籍、网络资源）
对于一项有助于您职业发展的付费技能培训课程，您个人可接受的大致费用范围是？
500元以下
500-2000元
2001-5000元
5001-10000元
10000元以上
视课程价值而定，不考虑价格
您认为由谁来主导和提供技能培训效果最好？
酒店集团总部/内部培训部门
专业的第三方培训机构
行业协会
高等院校/职业院校
线上教育平台
优秀同行企业交流
您认为，有效的技能提升对您个人薪资增长的帮助有多大？（1分表示几乎没有帮助，5分表示帮助非常大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解或接触过与“智慧酒店”、“数字化转型”相关的技能培训？
非常了解，并已参与学习
有一定了解，但未系统学习
听说过，但不了解具体内容
完全不了解
您希望未来的技能培训课程在内容或形式上，有哪些具体的改进或创新？（例如：更实战的案例、更灵活的时长等）
如果有一个专门针对西南地区酒店从业者的技能提升平台，您向同事或朋友推荐的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为，当前西南地区酒店业在技能人才培养方面，与东部发达地区相比，主要的差距在哪里？
培训资源与投入
培训理念与前瞻性
师资力量与课程质量
从业人员的学习意识
整体差距不大
不清楚
您认为，衡量一次技能培训是否成功，最重要的指标是什么？（请选择2-3项）
技能在实际工作中的应用率
员工满意度评分
培训后绩效/业绩的提升
获得权威认证/证书
培训内容的实用性
讲师的授课水平
对于在西南地区推动酒店业整体技能水平提升，您还有什么其他的建议或想法？