您目前在杭州市酒店行业的职位是？
一线服务人员（前台、礼宾、客房服务等）
餐饮服务人员
行政/管理人员
市场/销售/公关
工程/安保/后勤支持
其他
您目前工作的酒店类型是？
国际连锁品牌酒店
国内连锁品牌酒店
单体奢华/精品酒店
经济型/商务酒店
民宿/客栈
其他
您在该酒店的工作年限是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前的税前月平均收入（含奖金、津贴等）范围是？
5000元以下
5000-8000元
8001-12000元
12001-18000元
18001-25000元
25000元以上
您认为，对于您当前的职位和能力，一个合理的税前月薪范围应该是？
6000-9000元
9001-12000元
12001-15000元
15001-20000元
20001-30000元
30000元以上
在您期望的薪资构成中，哪些部分对您最重要？（最多选3项）
基本工资
绩效奖金/提成
年终奖金
各类补贴（餐补、交通、通讯等）
五险一金缴纳基数与比例
培训与职业发展机会
员工福利（酒店住宿/餐饮折扣、健康体检等）
带薪年假等休假制度
请对您所在酒店当前的薪酬竞争力（与杭州同类型酒店、同岗位相比）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响酒店行业薪资水平的最主要因素是？
酒店品牌与档次
个人岗位与职级
个人工作经验与技能
整体经济与行业景气度
劳动力市场供需关系
其他
请对您所在酒店的服务质量标准与培训体系进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店在服务质量方面面临的最大挑战是？
员工流动性高，培训不足
服务标准执行不到位
客户需求日益多样化
内部沟通与协作不畅
硬件设施老化或不足
其他
基于您的整体工作体验，您有多大可能向朋友推荐来您所在的酒店工作或消费？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
您认为提升酒店服务质量，最需要加强哪些方面的投入？（最多选3项）
员工系统性培训
更新服务设施与工具
优化服务流程与标准
提高员工薪酬福利
加强企业文化建设与员工关怀
收集并响应客户反馈
其他
您是否认为，更高的薪资能有效激励员工提供更优质的服务？
请简要描述您心目中理想的“高服务质量”酒店应具备哪些员工支持条件（如薪酬、培训、管理等方面）。
您对未来一年在杭州酒店行业的职业发展前景持何种态度？
对于平衡酒店运营成本、员工合理薪酬与提供高质量服务，您有何看法或建议？