您目前是华北地区哪座城市的常住居民?
北京市
天津市
石家庄市
太原市
呼和浩特市
其他城市
您过去一年内,在华北地区入住酒店的频率大约是?
从未住过
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您通常入住酒店的主要目的是?
商务出差
旅游度假
探亲访友
本地休闲(如“宅酒店”)
其他
在您选择酒店时,哪些社区服务或设施是您会重点考虑的?(可多选)
健身房/游泳池
餐厅/咖啡厅/酒吧
商务中心/会议室
洗衣/干洗服务
礼宾/行李寄存
儿童游乐区/托管
停车场/充电桩
周边景点/交通指引
其他
总体而言,您对华北地区酒店提供的社区服务(如餐饮、健身、商务等)满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店社区服务中,最需要改进的是哪个方面?
服务响应速度
服务人员专业度
设施设备的新旧与维护
服务项目的丰富度
价格合理性
其他
您有多大可能向朋友或同事推荐您满意的华北地区酒店社区服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您希望酒店在社区服务中增加哪些智能化或数字化体验?(可多选)
手机APP/小程序一键预约服务
客房智能语音助手控制服务
无接触式入住/退房
基于位置的服务推送
在线社区/住客互动平台
其他
对于酒店的餐饮服务,您更倾向于?
提供本地特色美食
提供标准化国际餐饮
提供健康轻食/定制化餐单
与知名餐饮品牌合作
无所谓,方便即可
请描述一次您在华北地区酒店体验过的最满意(或最不满意)的社区服务经历。
您是否愿意为酒店提供的优质社区服务(如高端健身课程、特色餐饮等)支付额外费用?
您认为酒店可以如何更好地与所在社区融合,为住客提供独特体验?(可多选)
组织本地文化体验活动(如手工艺、美食制作)
提供周边小众景点/店铺的独家导览
与本地商户合作提供住客专属折扣
设立社区公益角或支持本地公益项目
举办住客社交活动
其他
您对酒店提供的环保/可持续发展相关服务(如减少一次性用品、垃圾分类指引、绿色出行建议等)的关注度是?
非常关注,并会影响我的选择
比较关注,是加分项
一般,有更好
不太关注
完全不关注
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常通过什么渠道预订酒店?
在线旅游平台(如携程、飞猪)
酒店官方APP/网站
旅行社
公司协议渠道
直接到店
其他