华北地区酒店社区服务满意度调研问卷

尊敬的社区伙伴,您好!我们诚挚邀请您参与本次调研,旨在了解您对酒店社区服务的满意度,以帮助我们优化服务质量、更好地满足社区需求。您的意见对我们至关重要,感谢您的宝贵时间!
您与这家酒店的关系是?
社区居民/住户
周边企业员工
酒店会员
酒店合作伙伴/供应商
其他
您在过去一年内,使用或接触过该酒店的社区服务(如公共空间、活动、餐饮等)的频率是?
从未使用
偶尔(1-3次)
有时(4-6次)
经常(每月1次或以上)
频繁(每周1次或以上)
总体而言,您对该酒店社区服务的整体满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您曾使用过该酒店的哪些社区服务或设施?(可多选)
大堂/公共休息区
餐厅/咖啡厅
会议室/活动场地
健身房/游泳池
停车场
洗衣服务
社区主题活动(如节庆、市集)
其他
您对酒店服务人员(如前台、餐厅、活动组织者)的态度和友好程度满意吗?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为酒店社区服务(如活动、设施)的预约或使用流程是否便捷?
非常不便
不太便捷
一般
比较便捷
非常便捷
您对酒店社区服务(如活动质量、设施维护、环境卫生)的整体质量评价如何?
非常差
较差
一般
较好
非常好
您认为酒店社区服务的定价(如餐饮、场地租赁)是否合理?
非常不合理
不太合理
一般
比较合理
非常合理
您认为酒店在以下哪些方面对社区有积极贡献?(可多选)
提供便利设施
举办文化活动促进交流
创造就业机会
提升社区形象/环境
提供应急支持(如恶劣天气)
其他
您是否愿意向您的朋友或邻居推荐这家酒店的社区服务?
非常不愿意
不太愿意
不确定
比较愿意
非常愿意
从0到10分,您有多大意愿长期支持并参与这家酒店的社区活动?(0分表示绝无可能,10分表示非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来酒店增加或改进哪些社区服务?(可多选)
更多亲子/家庭活动
更多文化艺术展览/讲座
更灵活的共享办公空间
更丰富的健康/健身课程
社区公益/志愿服务项目
更便捷的线上预约/互动平台
其他
您主要通过哪种渠道了解酒店社区服务信息?
酒店官方App/网站
社区公告/宣传栏
社交媒体(如微信、微博)
朋友/邻居推荐
酒店工作人员告知
其他
与社区内其他同类场所(如商场、咖啡馆、公共活动中心)相比,您如何评价这家酒店的社区服务?
明显不如
稍逊一筹
差不多
略胜一筹
明显更好
请分享一次您印象最深刻的酒店社区服务体验,或提出您最具体的改进建议。
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您居住在哪个城市?
北京
天津
石家庄
太原
呼和浩特
其他华北地区城市

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