您入住酒店的主要目的是什么?
商务出差
休闲旅游
探亲访友
参加会议/活动
其他
您本次入住的酒店类型是?
豪华五星级酒店
标准四星级酒店
舒适型三星级酒店
经济型连锁酒店
精品设计酒店
其他
您是通过何种渠道预订本次入住的?
酒店官方网站/APP
在线旅游平台(如携程、飞猪等)
旅行社
电话直接预订
现场walk-in
其他
请对酒店前台接待服务的整体效率(如办理入住/退房速度)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对酒店礼宾/行李服务的响应速度与专业性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过酒店提供的社区导览或本地活动推荐服务?
是,并使用过
是,但未使用
否,未提供此服务
不确定
您认为酒店的社区服务在以下哪些方面最能体现其价值?(可多选)
提供本地特色餐饮/景点推荐
协助预订当地交通或演出门票
组织住客参与社区文化体验活动
提供周边商业/生活设施信息
提供语言/翻译支持
其他
从0到10分,您有多大可能向朋友或同事推荐该酒店的社区服务?
请对酒店员工在提供社区信息时的热情与友好程度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
酒店提供的社区信息(地图、指南等)是否准确、及时且易于获取?
非常准确且易获取
比较准确且易获取
一般
不太准确或不易获取
非常不准确或很难获取
您希望酒店未来在社区服务方面增加哪些内容?(可多选)
深度文化体验工作坊(如手工艺、烹饪)
与本地商户合作的专属优惠
小型主题社交活动
环保/公益志愿活动
定制化的私人行程规划
其他
请对酒店在解决您提出的与社区相关需求(如问路、推荐等)时的处理能力进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,酒店的社区服务是否增强了您本次入住的整体体验?
您对酒店改进其社区服务,以更好地融入和展现西南地区本地特色,有什么具体的建议或期望?
基于本次体验,您未来选择酒店时,是否会更加看重其提供的社区服务?