华东地区酒店员工心理健康状况调研问卷

尊敬的酒店行业同仁:您好!我们正在进行一项关于华东地区酒店从业人员心理健康状况的调研。本问卷旨在了解您的工作状态与心理感受,所有信息将严格保密,仅用于学术研究及行业参考。您的真实反馈对我们至关重要,感谢您的参与!
您目前在华东地区哪个城市工作?
上海
南京
杭州
苏州
宁波
合肥
无锡
其他
您所在的酒店类型是?
国际品牌连锁酒店
国内品牌连锁酒店
单体豪华酒店
精品设计酒店
经济型连锁酒店
其他
您的工作岗位属于?
前厅部(接待、礼宾等)
客房部
餐饮部
销售与市场部
行政与人力资源部
工程与安保部
管理层
其他
您在酒店行业的工作年限是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在过去一个月里,您感觉工作压力如何?
几乎没有压力
压力较小
压力一般
压力较大
压力非常大
您认为工作压力的主要来源有哪些?(可多选)
工作量大/工时过长
客人投诉/无理要求
同事关系/团队协作
薪资待遇不理想
职业发展前景不明
管理制度严苛
工作与生活难以平衡
其他
您是否曾因工作压力而感到情绪低落、焦虑或易怒?
从未
很少
有时
经常
总是
当您感到情绪困扰时,通常会如何应对?
自我调节(如运动、听音乐)
向家人朋友倾诉
向同事或上级寻求帮助
寻求专业心理咨询
默默忍受
其他
您所在的酒店是否提供员工心理健康支持(如EAP、心理咨询室、压力管理培训等)?
是,且我知道如何使用
是,但我不知道如何使用
没有提供
不清楚
您对酒店目前提供的员工关怀与福利(如团建、体检、节日福利等)满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店管理层对员工心理健康的重视程度如何?
非常重视
比较重视
一般
不太重视
非常不重视
您有多大可能向朋友推荐您目前工作的酒店?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在过去一年中,您是否有过离职的念头?
从未有过
偶尔想过
经常考虑
已经在寻找新机会
如果考虑离职,最主要的原因可能是什么?(可多选)
工作压力大
薪资福利低
缺乏发展空间
工作环境/氛围不佳
家庭或个人原因
寻求更好的工作生活平衡
其他
您认为定期开展心理健康讲座或培训是否有必要?
非常有必要
比较有必要
可有可无
不太有必要
完全没必要
对于改善酒店从业人员的心理健康状况,您有哪些具体的建议或期望?
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

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