华南地区酒店员工心理健康与福利满意度调查

尊敬的酒店同仁:您好!为了解华南地区酒店行业员工的心理健康状况与福利满意度,我们特此开展本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们改善工作环境,提升员工福祉。问卷预计耗时5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的支持!
您目前就职的酒店类型是?
国际品牌连锁酒店
国内品牌连锁酒店
单体豪华酒店
精品/设计酒店
经济型/商务酒店
度假村
您所在的部门是?
前厅部
客房部
餐饮部
市场销售部
人力资源部
工程部
安保部
财务部
其他
您在酒店行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
总体而言,您向朋友推荐您目前所在酒店工作的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对酒店目前提供的整体福利待遇(如五险一金、补充保险、带薪假期等)满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在酒店目前提供以下哪些心理健康支持或福利?(可多选)
员工援助计划(EAP)
定期心理健康讲座/培训
提供心理咨询服务(内部或外部)
减压室/休息区
弹性工作安排
团队建设活动
无相关支持
不清楚
您对酒店提供的上述心理健康支持措施的有效性评价如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在过去一个月中,您因工作压力而感到情绪低落、焦虑或烦躁的频率是?
几乎每天
一周数次
一月数次
很少
从未
您认为工作中主要的压力来源有哪些?(可多选)
工作量大/时间长
客人投诉/无理要求
同事关系/沟通不畅
管理层支持不足
薪资待遇不匹配
职业发展前景不明
轮班/作息不规律
工作与生活难以平衡
当您感到工作压力大或情绪困扰时,您通常会如何应对?
向家人/朋友倾诉
寻求同事/上级帮助
使用公司提供的心理支持
自我调节(运动、爱好等)
独自承受
其他
您认为酒店管理层对员工心理健康的重视程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解酒店为员工提供的心理健康支持渠道(如EAP热线、咨询师联系方式等)?
非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解
您对酒店在营造积极、支持性工作氛围方面的努力满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望酒店未来增加或改进哪些方面的福利?(可多选)
提高基础薪资与奖金
增加补充医疗保险
提供更灵活的工作时间
加强职业培训与发展机会
丰富团队文化与娱乐活动
设立专项心理健康基金
改善员工食堂/宿舍条件
提供子女教育支持
如果酒店引入更系统的心理健康支持项目,您愿意参与吗?
非常愿意
比较愿意
视具体内容而定
不太愿意
完全不愿意
对于提升酒店员工的心理健康水平和福利满意度,您最重要的建议是什么?
    ____________
综合考虑工作内容、环境、团队和福利,您对目前工作的整体满意度是?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于目前的体验,您在未来一年内继续留在本酒店工作的意愿如何?
非常强烈
比较强烈
不确定
不太强烈
准备离职
您通常通过哪些渠道了解公司的福利政策?(可多选)
人力资源部通知
部门会议/培训
公司内部网站/公告栏
同事间交流
员工手册
很少关注
请分享一个您在酒店工作中感到被支持或温暖的时刻(可选)。
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

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