南京市酒店睡眠质量与服务质量调查

尊敬的宾客,您好!感谢您入住南京的酒店。为了持续提升我们的服务品质,特别是为您创造更优质的睡眠环境,我们诚挚邀请您参与本次调查。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷匿名,请放心填写。
您本次入住的是哪一类酒店?
经济型/快捷酒店
中端商务酒店
高端/豪华酒店
精品设计酒店
其他
您本次入住的房间类型是?
标准大床房
标准双床房
行政套房
其他套房
其他
请对您本次入住期间的整体睡眠质量进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
影响您睡眠质量的主要因素有哪些?(可多选)
床垫舒适度
枕头舒适度
被子厚度/材质
房间隔音效果
空调温度/噪音
窗帘遮光性
外部环境噪音(如交通)
其他
您对酒店床垫的软硬舒适度感觉如何?
太硬,不舒服
偏硬,但可以接受
软硬适中,非常舒适
偏软,但可以接受
太软,不舒服
您对酒店提供的枕头满意度如何?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
关于枕头,您是否有更具体的偏好或建议?(例如:高度、材质等)
    ____________
房间的隔音效果如何?
非常差,能清楚听到走廊/隔壁声音
较差,有一定干扰
一般,偶尔有干扰
较好,基本安静
非常好,非常安静
房间窗帘的遮光效果是否能满足您的睡眠需求?
完全不能,早晨光线影响大
一般,有一定影响
完全可以,房间足够黑暗
您对客房内的温度控制系统(空调)满意度如何?
非常不满意,无法调节或噪音大
不太满意
一般
比较满意
非常满意,调节方便且安静
请对您本次入住期间接触到的前台服务进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您本次入住期间接触到的客房服务(如清洁、响应需求)进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
酒店在哪些服务环节给您留下了深刻的好印象?(可多选)
入住/退房效率
礼宾服务
客房清洁度
员工服务态度
餐饮服务
设施设备(如健身房)
无特别印象
其他
您认为酒店在提升睡眠体验方面,最需要改进的是什么?(可多选)
升级床垫/床上用品
加强房间隔音工程
改善空调系统
提供多种枕头选择
优化遮光窗帘
设立安静楼层
其他
基于本次睡眠和服务体验,您未来再次选择该酒店或该品牌的可能性有多大?
肯定不会
可能不会
不确定
可能会
肯定会
请留下您对酒店睡眠质量或服务质量的任何其他意见或建议:
    ____________

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