您在旅游出行时，通常更倾向于预订哪种类型的酒店？
经济型/快捷酒店
中端商务酒店
高端/豪华酒店
特色民宿/客栈
度假村
在预订酒店时，您最关注以下哪些因素？
价格
地理位置/交通便利性
卫生与清洁状况
用户评价与口碑
酒店设施（如Wi-Fi、健身房、泳池）
餐饮服务
客房舒适度与隔音
品牌知名度
总体上，您对近期在华北地区入住酒店的整体体验满意度如何？请用0-10分表示，0代表非常不满意，10代表非常满意。
您通常通过什么渠道预订酒店？
在线旅游平台（如携程、飞猪、美团）
酒店官方网站/APP
电话直接预订
旅行社代订
其他
您计划华北地区旅游的主要目的是？
商务出差
休闲度假
探亲访友
文化/历史探索
自然风光游览
其他
您认为目前华北地区酒店在“智能化服务”（如自助入住、智能客房控制、机器人服务）方面的水平如何？请用1-5分评价，1分很低，5分很高。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店员工在哪些方面的专业能力最需要提升？
前台接待与沟通技巧
客房清洁与整理效率
餐饮服务与菜品知识
处理客户投诉与应急事件
本地旅游信息与导览服务
数字化工具使用能力
外语沟通能力
您是否愿意为更环保的酒店实践（如减少一次性用品、节能减排措施）支付稍高的费用？
请描述一次您在华北地区入住酒店时，印象最深刻（无论好坏）的服务体验。
您认为目前华北地区酒店业在满足“亲子家庭游”需求方面做得如何？
非常好，设施和服务都很到位
比较好，基本能满足需求
一般，仍有较大提升空间
比较差，缺乏针对性
非常差，完全不适合
如果您考虑参加酒店或旅游相关的培训，您最希望学习哪些主题？
客户服务与体验设计
酒店数字化运营与管理
收益管理与定价策略
市场营销与品牌建设
绿色酒店与可持续发展
餐饮创新与菜单设计
领导力与团队管理
您更倾向于哪种培训形式？
线下集中面授
线上直播课程
线上录播课程（可随时学习）
线上线下混合模式
工作坊/实地考察
您认为“本地文化融入酒店体验”（如提供本地特色活动、装饰、美食）对于提升酒店吸引力的重要性如何？请用1-5分评价，1分很不重要，5分非常重要。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对酒店提供的“非住宿服务”（如SPA、健身课程、文化体验活动）的消费意愿如何？
消费意愿很高，是选择酒店的重要因素
有一定消费意愿，会选择性体验
消费意愿一般，主要看具体情况
很少消费，更关注住宿本身
从不消费
对于提升华北地区酒店的整体竞争力，您还有哪些其他建议或期待？
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上