您目前所在的酒店类型是？
经济型/快捷酒店
中端商务酒店
高端/豪华酒店
精品/设计酒店
度假村/主题酒店
其他
您在酒店中的职位是？
业主/投资人
总经理/副总经理
前厅/客房/餐饮部门经理
IT/工程部门负责人
一线运营员工
其他
您对酒店科技产品的整体关注程度如何？
非常关注，经常主动了解
比较关注，偶尔会关注
一般，被动接收信息
不太关注
完全不关注
您的酒店目前已经应用了以下哪些科技产品或系统？（可多选）
PMS（酒店管理系统）
CRS（中央预订系统）
自助入住/退房终端
智能客房控制（灯光、空调、窗帘）
客房智能语音助手
机器人服务（送物、引导）
移动端员工管理/沟通APP
收益管理系统
能耗监控管理系统
以上均未应用
请对贵酒店当前科技应用的整体水平进行评分（1分非常落后，5分非常先进）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为引入科技产品的主要驱动力是什么？
提升运营效率，降低成本
优化客人体验，提高满意度
增强市场竞争力，打造品牌特色
适应行业发展趋势，避免落伍
业主/投资方的要求
其他
在考虑引入新科技产品时，您最关注哪些因素？（可多选）
产品价格与投资回报率
系统的稳定性与安全性
与现有系统的兼容性
供应商的品牌与售后服务
产品的易用性与员工培训成本
对客人隐私的保护程度
在同类酒店中的成功案例
其他
您认为目前酒店科技产品在西南地区的推广面临的最大挑战是什么？
酒店业主/管理者观念保守
初始投资成本过高
员工接受度和培训困难
本地化技术支持和服务不足
客人使用习惯尚未养成
产品本身不成熟，实用性不强
其他
总体上，您向同行推荐使用酒店科技产品的意愿有多大？（0分绝无可能，10分极有可能）
对于“人工智能在酒店客服（如智能问答、投诉处理）中的应用”，您的态度是？
非常看好，是未来趋势
谨慎乐观，可作为人工辅助
持观望态度，效果有待验证
不太看好，无法替代人工温度
完全反对
您认为“物联网技术（如智能客房、能耗监控）”对酒店的价值主要体现在？
显著提升客人入住体验
有效降低能源和运营成本
两者都是，且同等重要
价值有限，噱头大于实质
不确定
您希望通过哪些渠道获取关于酒店科技产品的最新信息？（可多选）
行业展会/峰会
供应商推介会
酒店行业媒体/网站
同行交流/推荐
学术研究报告
社交媒体/专业社群
其他
未来1-2年，您的酒店是否有明确的科技产品升级或引入计划？
有，已有具体规划
有初步想法，正在调研
暂时没有，但持续关注
完全没有计划
如果有计划，您最可能优先考虑引入或升级哪类产品？（可多选）
前台/预订相关系统
客房智能控制与娱乐
后台运营与管理系统
营销与客户数据分析工具
清洁、安防等硬件设备
机器人或自动化服务
其他
请简要描述您心目中理想的、适合西南地区酒店的“未来科技应用场景”。
您认为政府或行业协会在推动酒店科技应用方面应发挥什么作用？
提供资金补贴或税收优惠
制定相关标准与规范
组织培训与交流活动
搭建公共技术服务平台
作用有限，主要靠市场驱动
其他
总体而言，您对西南地区酒店业的科技化发展前景有多乐观？（1分非常悲观，5分非常乐观）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于酒店科技产品的供应商，您还有哪些具体的建议或期望？