您在酒店担任的职位是？
前台/客服
客房部
餐饮部
市场营销/销售
工程/IT
酒店管理层
其他
您认为酒店业引入科技产品的主要驱动力是什么？
提升客户体验与满意度
提高运营效率与降低成本
增强市场竞争力与品牌形象
响应行业发展趋势
其他
您所在的酒店目前已使用了以下哪些类型的科技产品？
智能入住/退房系统（如自助机、手机办理）
智能客房控制系统（灯光、空调、窗帘等）
客房智能语音助手
机器人服务（送物、引导、清洁）
能源管理/楼宇自控系统
客户数据分析与精准营销平台
移动端员工管理/协作工具
其他
请对贵酒店当前使用的科技产品整体满意度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前酒店科技产品在操作便捷性方面表现如何？
非常便捷，员工易于掌握
比较便捷，需要少量培训
一般，需要较多培训
比较繁琐，操作复杂
非常繁琐，难以使用
您认为当前酒店科技产品在系统稳定性方面表现如何？
非常稳定，极少出现问题
比较稳定，偶尔有小问题
一般，有时会影响运营
不太稳定，问题较多
非常不稳定，经常出故障
您认为当前酒店科技产品与酒店现有系统（如PMS物业管理系统）的集成度如何？
高度集成，数据无缝流转
部分集成，需要手动对接
集成度低，基本独立运行
没有集成
不清楚
您认为未来1-2年，贵酒店最有可能投资或引入以下哪些科技产品？
AI智能客服/虚拟前台
更高级的智能客房体验（如AR/VR、全息投影）
物联网(IoT)驱动的精细化资产管理
基于生物识别的无感通行与支付
预测性维护系统（用于设备设施）
员工行为与效率分析系统
其他
在考虑引入新科技产品时，贵酒店最关注的因素是什么？
产品的投资回报率(ROI)与成本
产品的技术成熟度与可靠性
供应商的品牌与售后服务
与酒店现有流程的匹配度
对员工培训的复杂度
其他
考虑到提升客户体验和运营效率，您向同行推荐使用酒店科技产品的可能性有多大？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为西南地区酒店在采纳新科技时，面临的最大挑战是什么？
初始投资成本过高
员工接受度与培训难度大
市场对高科技酒店的需求不明确
缺乏可靠的本地化供应商与技术支持
管理层观念保守，决策缓慢
其他
您通常通过哪些渠道了解酒店科技产品信息？
行业展会/论坛
供应商直接推销
同行推荐/交流
专业媒体/行业报告
社交媒体/网络搜索
其他
您更倾向于选择哪种合作模式的科技产品供应商？
一次性买断产品/系统
按年/按月订阅服务(SaaS模式
项目定制开发
与收入分成的合作模式
尚未考虑清楚
请描述您心目中理想的“未来酒店”科技应用场景，或对酒店科技产品供应商的具体建议。
您认为科技产品的应用，在多大程度上改变了酒店传统的服务模式？
颠覆性改变，创造了全新模式
显著改变，优化了核心流程
部分改变，作为传统服务的补充
改变甚微，只是形式上的更新
几乎没有改变
请对西南地区酒店科技市场的整体发展前景进行评分（1分表示非常悲观，5分表示非常乐观）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些因素最能促进酒店科技在西南地区的普及？
政府/行业协会的扶持政策
成功标杆案例的示范效应
科技产品价格的显著下降
供应商提供更完善的培训与售后服务
消费者对智能体验的需求增长
其他
您个人对学习并使用新的酒店科技产品的态度是？
非常积极，乐于尝试
比较积极，愿意接受
中立，看情况而定
比较抵触，觉得麻烦
非常抵触，希望保持传统
如果可能，请留下您对本次调查的任何其他意见或关注点。