请问您目前所在的酒店属于以下哪种类型？
经济型酒店
中端商务酒店
高端/豪华酒店
精品设计酒店
度假酒店
其他
您在酒店中的职位是？
业主/投资人
总经理
前厅/客房部负责人
IT/技术部负责人
市场营销/销售负责人
其他管理人员
您所在的酒店目前主要服务于哪些客群？
商务旅客
休闲度假游客
会议/团队旅客
本地消费者（如餐饮、活动）
混合型客群
目前，您的酒店已经部署了以下哪些科技产品或系统？（可多选）
在线预订/中央预订系统
自助入住/退房终端（Kiosk）
智能客房控制系统（灯光、空调、窗帘）
移动客房钥匙（手机开锁）
客房内智能语音助手
酒店专属App（含服务、控制功能）
机器人服务（送物、引导、清洁）
收益管理系统
客户关系管理（CRM）系统
能源管理系统
以上均未部署
您对酒店现有科技系统的整体运行稳定性和可靠性满意程度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分，您有多大意愿向同行推荐您酒店目前使用的主要科技产品/系统？
您认为，部署新科技产品的主要驱动力是什么？
提升客人体验和满意度
提高运营效率，降低成本
塑造酒店创新、科技的品牌形象
应对市场竞争压力
满足特定投资人或管理公司的要求
在考虑引入新科技产品时，您最关注哪些因素？（可多选）
投资成本与投资回报率
与现有系统的兼容性与集成难度
产品的稳定性和安全性
供应商的技术支持与售后服务
产品操作的便捷性（员工/客人）
是否符合本地客人的使用习惯
数据隐私与合规性
您认为，当前酒店科技产品在推广应用中遇到的最大障碍是什么？
初始投资成本过高
员工培训和使用意愿低
技术不稳定或故障率高
客人接受度不高或不会使用
缺乏明确的投资回报证明
数据安全和隐私顾虑
未来1-2年，您的酒店对以下哪些领域的科技产品有明确的引入或升级计划？（可多选）
前台自动化/自助服务
客房智能化与个性化
后台运营与能源管理
营销与客户数据分析
员工协作与沟通工具
安防与监控系统
暂无明确计划
您认为，人工智能（AI）在酒店业的应用前景如何？
前景广阔，是未来核心趋势
有一定应用价值，但需谨慎评估场景
目前噱头大于实际，应用有限
不太看好，认为难以替代人工服务
您希望通过科技产品，为客人创造哪些核心价值？（可多选）
更便捷、快速的入住/退房流程
更个性化、舒适的客房环境
更高效、准确的客房服务响应
更丰富的本地化信息与体验推荐
更无缝的线上线下服务衔接
更高的隐私和安全保障
您认为，广州本地的酒店客群对新科技产品的接受度普遍如何？
非常高，乐于尝试新鲜事物
比较高，但更看重实用性和便捷性
一般，对传统服务方式有依赖
比较低，对新科技持谨慎或排斥态度
您对酒店科技产品或供应商，有哪些具体的建议或期望？
您更倾向于通过哪种方式了解或评估新的酒店科技产品？
行业展会/论坛
同行推荐与案例分享
供应商直接上门演示
专业媒体/研究报告
线上搜索与评测
如果有一款理想的酒店科技产品，您希望它解决您目前工作中的哪个具体痛点？
总体而言，您对科技赋能酒店业未来的发展持何种态度？
非常乐观，科技将深刻改变行业
谨慎乐观，科技是重要辅助工具
中性，技术只是工具之一，核心仍是服务
相对悲观，担心技术带来高成本或人情味缺失