您目前在南京市酒店行业中的身份是？
酒店住客/消费者
酒店一线员工（前台、客房等）
酒店管理人员（经理、总监等）
酒店业主/投资者
酒店科技产品供应商/开发者
行业研究者/观察者
您最近一年内在南京市入住或考察酒店的频率大约是？
几乎没有
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
在您入住或接触的酒店中，您观察到或体验过以下哪些科技产品或服务？（可多选）
自助入住/退房终端机/机器人
智能客房控制系统（语音/APP控制灯光、窗帘等）
客房内智能娱乐系统（智能电视、影音投屏）
客房服务机器人（送物、引领）
手机APP/微信小程序办理全流程服务
基于大数据的个性化推荐服务
能源与环境智能管理系统
无接触式安防系统（人脸识别门禁）
其他（请在后文补充）
以上均未接触
总体而言，您对南京市酒店目前应用的科技产品/服务的满意度如何？（0分表示非常不满意，10分表示非常满意）
您认为，科技产品的应用对提升您的酒店入住或工作体验有多大帮助？
非常有帮助，体验显著提升
比较有帮助，体验有所改善
一般，感觉不明显
帮助不大，有时反而带来不便
完全没有帮助，体验下降
请对以下科技产品在提升“入住办理效率”方面的表现进行评分（1-5分，1分表示很差，5分表示很好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下科技产品在提升“客房舒适与便利性”方面的表现进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最关注酒店科技产品在哪方面的表现？
操作的便捷性与稳定性
个人隐私与数据安全
解决问题的实际效率
带来的新奇与趣味体验
成本与价格是否合理
在使用酒店科技产品时，您最常遇到的困扰或顾虑是什么？
设备故障或反应迟钝
操作流程复杂，学习成本高
担心个人隐私信息泄露
缺乏人工协助，遇到问题无法解决
感觉冰冷，缺乏人情味
没有明显困扰
您认为未来1-2年，南京市酒店最应该优先投入或升级的科技领域是？（可多选）
前厅智能服务（自助入住、智能客服）
客房智慧化升级
后台运营管理数字化（能源、人力、库存）
营销与客户关系管理大数据分析
安防与健康监测系统
绿色低碳科技应用
如果一家酒店因引入高科技产品而适度提高房价，您的接受度如何？
完全接受，愿意为科技体验付费
比较接受，视具体提升幅度而定
一般，更看重传统服务品质
不太接受，科技不应成为涨价理由
完全不接受
您更倾向于酒店科技服务以何种形式呈现？
完全自动化，尽量减少人工干预
人机协同，以科技辅助人工服务
以传统人工服务为主，科技作为可选补充
没有特别偏好
请分享一次您在南京酒店中，关于科技产品最令您满意（或最不满意）的具体经历或细节。
对于南京市酒店未来科技化发展，您还有哪些具体的期待或建议？
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常因何种原因入住或选择酒店？
商务出差
休闲旅游
本地聚会/活动
长住/过渡
其他