郑州市酒店保险购买意愿需求调研问卷

尊敬的酒店业同仁,您好!我们是专业调研机构,旨在了解郑州市酒店行业对各类商业保险的认知与购买意愿。本次调研结果将用于行业分析,为优化保险产品提供参考。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请您放心作答。感谢您的支持与合作!
您所在的酒店属于以下哪种类型?
经济型/快捷酒店
中端商务酒店
高端/豪华酒店
精品/主题酒店
民宿/客栈
其他
贵酒店目前拥有多少间客房?
50间以下
51-150间
151-300间
301间以上
您在本酒店担任的职务是?
业主/投资人
总经理
财务/采购负责人
运营/安全负责人
其他
目前,贵酒店已经购买了哪些类型的商业保险?(可多选)
财产一切险(火灾、水渍等)
公众责任险
雇主责任险/工伤保险
营业中断险(利润损失险)
食品安全责任险
现金险/雇员忠诚险
网络信息安全险
机器设备损坏险
未购买任何商业保险
对于未购买保险的酒店,主要原因是?(已购买的酒店请跳过此题)
成本过高,预算有限
认为风险低,没有必要
对保险产品不了解
理赔过程复杂,信任度低
其他
您认为“财产一切险”(保障建筑、装修、设备等)对贵酒店的重要性如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为“公众责任险”(保障顾客在店内意外受伤等)对贵酒店的重要性如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解保险产品信息?
保险公司直销
保险经纪/代理公司
同行/行业协会推荐
线上信息平台
银行等金融机构
很少主动了解
综合来看,您向同行业朋友推荐购买商业保险的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在决定购买保险时,您最看重以下哪个因素?
保费价格
保险公司的品牌与信誉
保险条款的覆盖范围(免责条款少)
理赔服务的效率与便捷性
保险顾问的专业度与服务
您希望保险公司或经纪公司提供哪些增值服务?(可多选)
定期风险勘查与评估
安全培训(如消防、应急)
法律/合同咨询
快速理赔绿色通道
数据化风险管理报告
暂无特别需求
对于新型保险产品(如因突发公共卫生事件导致的营业中断险),您的态度是?
非常感兴趣,愿意了解并尝试
比较谨慎,需要更多案例参考
认为不实用,传统险种已足够
不了解此类产品
您认为当前市场上的酒店保险产品,在保障范围上与酒店实际需求的匹配度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前保险产品的价格(保费)合理性如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对保险公司设计更贴合郑州市酒店行业需求的保险产品,有哪些具体的建议或期望?
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