南京市航空消费偏好市场调研

尊敬的市民朋友,您好!我们正在进行一项关于南京市居民航空出行消费偏好的市场调研。本问卷旨在了解您的出行习惯与偏好,所有数据仅用于学术及市场分析,我们将严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与!
请问您在过去一年内是否有过乘坐飞机出行的经历?
您通常选择从哪个机场出发?
南京禄口国际机场
其他城市机场(如上海虹桥/浦东)
视情况而定
您乘坐飞机出行的主要目的是?
商务出差
旅游度假
探亲访友
求学/培训
其他
您通常提前多久预订机票?
一周以内
1-2周
2-4周
1-3个月
3个月以上
您主要通过哪些渠道获取航班信息或预订机票?(可多选)
航空公司官网/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪)
旅行社
公司差旅部门
朋友/同事推荐
其他
在预订机票时,您最优先考虑的因素是?
机票价格
航班时刻(出发/到达时间)
航空公司品牌与服务
直飞/中转便利性
航班准点率
其他
您通常选择哪种舱位等级?
经济舱
超级经济舱/优选经济舱
公务舱/头等舱
视情况而定
您对航空公司常旅客计划(如东航“东方万里行”、国航“凤凰知音”)的参与程度是?
积极参与,是多个计划的会员
是某一家航司的会员,偶尔关注
不是会员,但了解
不了解/不关注
在机场值机时,您更倾向于选择哪种方式?(可多选)
机场人工柜台
自助值机柜台
航空公司官网/APP在线值机
航站楼内的自助值机设备
您对南京禄口国际机场的交通便利性(如地铁、机场大巴、自驾停车)满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对南京禄口国际机场的候机环境(如座椅、餐饮、购物、Wi-Fi)满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您在飞行途中,比较关注机上哪些服务或设施?(可多选)
座椅舒适度与空间
餐食与饮品
娱乐系统(电影、音乐)
Wi-Fi服务
空乘人员服务态度
洗手间清洁度
其他
您对目前国内主要航空公司的整体服务水平的评价是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为目前南京出发的航班航线网络(覆盖城市、航班频次)是否能满足您的需求?
完全能满足
基本能满足
一般
不太能满足
完全不能满足
您认为南京航空市场在哪些方面有待改进?(可多选)
增加更多国际/国内直飞航线
优化航班时刻(尤其是早班和晚班)
降低机票价格
提升机场综合服务(值机、安检效率等)
改善地面交通接驳
其他
未来一年,您计划乘坐飞机出行的频率预计会?
显著增加
略有增加
保持不变
略有减少
显著减少
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的最高学历是?
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
您目前的职业是?
在校学生
政府/事业单位员工
企业职员/管理者
专业人士(如医生、律师、教师)
自由职业者
退休人员
其他
您的个人月均可支配收入(包括工资、奖金等所有税后收入)大约在?
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30001元以上
对于提升南京市民航空出行体验,您还有哪些宝贵的意见或建议?
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