您通常因何种目的进行航空出行?(单选最主要目的)
商务出差
个人旅游/度假
探亲访友
求学/培训
其他
您通常提前多久预订机票?
一周以内
1-2周
2-4周
1-3个月
超过3个月
您通常通过哪些渠道了解航班信息或购买机票?(可多选)
航空公司官网/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪、去哪儿)
线下旅行社
公司差旅部门
社交媒体/旅游博主推荐
其他
在预订机票时,您最优先考虑的因素是什么?
机票价格
航班时刻(出发/到达时间)
航空公司品牌与口碑
航班准点率与安全性
机上服务与舒适度
常旅客计划/里程累积
请评价“机票价格”对您最终购买决策的重要程度。(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价“航班时刻(出发/到达时间)”对您最终购买决策的重要程度。(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价“航空公司品牌与口碑(如服务、安全记录)”对您最终购买决策的重要程度。(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价“航班准点率与历史延误情况”对您最终购买决策的重要程度。(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价“机上服务与舒适度(如座椅间距、餐食、娱乐系统)”对您最终购买决策的重要程度。(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常会选择哪些附加服务或产品?(可多选)
托运行李额
机上餐食
优先值机/登机
贵宾休息室
航空意外险
座位选择(如靠窗、过道、前排)
都不选择
您是否加入了某家或多家航空公司的常旅客计划(如南航明珠俱乐部、国航知音卡)?
是,且经常使用
是,但不常使用
否,但考虑加入
否,不感兴趣
总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次乘坐的航空公司?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
您认为广州白云机场的交通便利性(如地铁、城轨、自驾)如何?
您希望航空公司在哪些方面进行改进以提升您的出行体验?(可多选)
降低票价或提供更多优惠
优化航班时刻,增加更多选择
提升机上服务与餐食质量
改善航班准点率
简化退改签流程并降低费用
提供更个性化的服务(如特殊餐食、无障碍服务)
加强会员权益与积分兑换
其他
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是?
在校学生
政府/事业单位员工
企业职员/管理者
自由职业者
退休人员
其他
您的个人税前月收入(或生活费)大致属于以下哪个范围?
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30001元以上
不便透露