您最近一次从深圳出发或抵达深圳的航空旅行是在什么时候?
过去3个月内
3-6个月前
6-12个月前
超过1年
您通常通过哪种渠道预订机票?
航空公司官网/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪)
旅行社
公司差旅部门
其他
在预订机票时,您最优先考虑的因素是什么?
价格
航班时间
航空公司品牌/服务
直飞/中转
退改签政策
总体而言,您认为从深圳出发的国内航线机票价格水平如何?(1分表示非常便宜,5分表示非常昂贵)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您认为从深圳出发的国际/地区航线机票价格水平如何?(1分表示非常便宜,5分表示非常昂贵)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您能接受的深圳出发经济舱机票(以国内主要航线为例)比最低价高出多少百分比,以换取更理想的航班时间?
5%以内
5%-10%
10%-20%
20%以上
不愿支付溢价
基于您最近的体验,您有多大可能向朋友或同事推荐从深圳出发的航班服务?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您认为目前航空票价中,哪些附加费用或服务的定价最不合理?(可多选)
托运行李费
机上餐食
选座费
退票/改签手续费
航班延误险
贵宾休息室
机上Wi-Fi
都较合理
对于航空公司推出的“基础经济舱”(限制较多、价格最低的舱位),您的态度是?
经常选择,价格最重要
偶尔选择,视行程而定
从不选择,服务限制太多
不了解此产品
您对航空公司动态定价(即同一航班不同时间查询价格不同)的透明度满意吗?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果航空公司提供“价格保障”服务(例如,购票后若发现更低价可补偿差价),您是否愿意为此支付少量费用?
您希望航空公司或平台在价格展示上提供哪些更清晰的信息?(可多选)
明确区分票价与总价(含税)
清晰列出所有可选附加费及价格
提供历史价格趋势图
对比不同日期/航线的价格
说明价格变动的原因(如节假日、供需)
与国内其他主要枢纽城市(如北京、上海、广州)相比,您认为深圳的航空票价竞争力如何?
明显更高
略高一些
基本相当
略低一些
明显更低
不清楚
您对深圳机场本身提供的服务(如值机、安检、购物餐饮、交通接驳)与您支付的机票价格匹配度满意吗?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于深圳出发的航空票价或相关收费,您还有哪些具体的意见或建议?