您的常住地是?
杭州市区
杭州下辖县/市
浙江省内(非杭州)
国内其他省份
境外
您在过去12个月内,从杭州出发或到达杭州的航空出行频率大约是?
您通常因何种目的进行航空出行?(请选择最主要的一项)
您通常提前多久预订机票?
当天或提前1-2天
提前3-7天
提前1-2周
提前1个月
提前2个月或更早
在预订机票时,您最优先考虑的因素是?
价格
航班时间(出发/到达时刻)
航空公司品牌与服务
直飞/中转
退改签政策
总体而言,您认为目前从杭州出发的国内航线机票价格水平如何?(0分表示“非常便宜”,10分表示“非常昂贵”)
您对以下说法的同意程度如何?【我认为航空公司的机票价格是透明的,没有隐藏费用。】
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对以下说法的同意程度如何?【我经常关注机票价格的波动,并会在价格较低时购买。】
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于一条从杭州飞往北京(约2小时航程)的经济舱机票,您认为一个合理的单程价格范围是?
500元以下
500-800元
801-1200元
1201-1500元
1500元以上
如果一条热门航线的机票价格上涨了20%,您最可能采取的行动是?
仍然按原计划购买
转而选择其他时间(如更早或更晚)的航班
转而选择其他交通方式(如高铁)
取消或推迟此次出行计划
寻找更便宜的替代航线或中转方案
哪些因素会让您愿意为机票支付更高的价格?(可多选)
更优的航班时刻(如早班或黄金时段)
更短的飞行时间(直飞 vs 中转)
更宽敞的座位或更好的舱位(如超级经济舱)
心仪的航空公司品牌或常旅客计划
更灵活的退改签政策
包含行李托运、餐食等附加服务
机上Wi-Fi等增值服务
都不会,我只选择最低价
您通常通过哪些渠道了解或比较机票价格?(可多选)
航空公司官网/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪、去哪儿)
旅行社
比价网站
社交媒体/旅游博主推荐
同事/朋友/家人推荐
其他
您对航空公司推出的“基础经济舱”(价格最低,但限制最多,如无免费托运行李、不可选座、不可退改)的态度是?
非常欢迎,只要价格足够低
可以接受,但会仔细阅读限制条款
不太接受,限制太多影响体验
完全不会考虑
不了解此产品
您对以下说法的同意程度如何?【我认为节假日(如春节、国庆)期间机票价格大幅上涨是合理的市场行为。】
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过“机票价格预测”或“降价提醒”类工具或服务?
经常使用
偶尔使用
知道但从未使用
不知道此类服务
如果航空公司推出“绿色飞行”选项(如减少餐食、简化服务以降低碳排放),并因此提供小幅价格优惠,您会考虑选择吗?
一定会,支持环保且有优惠
可能会,取决于优惠力度
不太会,服务完整性更重要
完全不会
不确定
除了价格本身,您认为航空公司或售票平台在定价或销售策略上,最需要改进的一点是什么?
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您的个人月均可支配收入(包括所有来源)大约为?
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上
不便透露