您是否曾使用过西安本地航空公司的官方App或网站?
您最常使用哪家西安本地航空公司的线上服务?
长安航空
东方航空(西安分公司)
其他航空公司
不固定/看情况
您使用航空App或网站的主要目的是什么?
查询航班/票价
在线值机/选座
购买机票
管理行程(退改签)
查看会员积分/福利
请对当前使用的航空App/网站的界面整体美观度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前航空App/网站的界面设计最需要改进的方面是?
信息布局与清晰度
色彩与视觉风格
图标与按钮的易识别性
交互流畅度与响应速度
个性化推荐功能
在预订机票时,您希望界面优先展示哪些信息?
最低价格
航班时刻
准点率
机型与座位布局
行李额度
退改签政策
从0到10分,您有多大可能向朋友或同事推荐您目前使用的西安本地航空公司的App/网站?
请对您所享有的会员福利(如积分累积、升舱机会、贵宾厅等)的总体满意度进行评分(1-5分)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最看重或最希望增加的会员福利有哪些?
更多积分奖励
免费升舱机会
机场贵宾厅服务
优先值机/登机
额外行李额度
合作伙伴消费折扣
专属客服
您通常通过什么渠道了解航空公司的会员福利信息?
App/网站推送
电子邮件
短信通知
社交媒体
线下宣传材料
很少主动关注
您认为航空公司的福利兑换流程(如积分换票、升舱)是否便捷?
对于西安本地航空公司的线上服务(界面设计或会员福利),您有什么具体的改进建议或期望?
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上