广州市航空使用意愿舆情监测调研

尊敬的市民,您好!我们正在进行一项关于广州市居民航空出行意愿与看法的调研,旨在了解公众需求,提升服务质量。您的回答将为我们提供宝贵参考,感谢您的参与!
请问您过去一年内是否有过航空出行的经历?
您通常从哪个机场出发进行航空出行?
广州白云国际机场
深圳宝安国际机场
香港国际机场
其他
您选择航空出行的最主要原因是?
节省时间,效率高
目的地距离远,其他交通不便
商务/工作需要
追求舒适体验
价格优惠/有特价票
在选择航班和航空公司时,您主要考虑哪些因素?(可多选)
机票价格
航班时刻(出发/到达时间)
航空公司品牌与口碑
航班准点率
机上服务与餐食
机场交通便利性
会员积分与优惠
机型与座位舒适度
您对广州白云国际机场的整体服务满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为从广州市区前往白云机场的交通便利程度如何?
非常便利
比较便利
一般
不太便利
非常不便利
您主要通过哪些渠道获取航班信息或购买机票?(可多选)
航空公司官网/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪)
旅行社
电话预订
机场柜台
您对目前从广州出发的国内/国际航线丰富度是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为航空出行中,哪个环节的体验最需要改进?
购票与值机
安检与边检
候机与登机
机上服务
行李托运与提取
机场商业与餐饮
您有多大可能向亲友推荐从广州出发进行航空旅行?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
未来一年,您预计自己的航空出行频率会如何变化?
显著增加
略有增加
基本不变
略有减少
显著减少
哪些因素可能会促使您增加航空出行?(可多选)
更多优惠票价/促销活动
新增直达心仪目的地的航线
机场及周边交通更加便捷
整体服务质量提升
个人收入增加
旅游/探亲需求增长
商务活动增加
您对航空公司推出的“随心飞”等套票产品的态度是?
非常感兴趣,已购买或考虑购买
比较感兴趣,会关注
一般,看具体条款
不感兴趣
不了解此类产品
您对提升广州航空出行体验(如机场服务、航线网络、票价等)有何具体建议?
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-29岁
30-39岁
40-49岁
50-59岁
60岁及以上
您目前的职业是?
在校学生
政府/事业单位职员
企业职员/管理者
个体经营者/自由职业
退休人员
其他
您通常的航空出行目的是?
国内旅游
国际旅游
商务出差
探亲访友
求学/培训
其他

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