您最近一次乘坐飞机出行是在什么时候?
3个月内
3个月至1年内
1年至3年内
超过3年
从未乘坐过
您通常从哪个机场出发或抵达南京?
南京禄口国际机场
其他城市机场(如上海、杭州等)
不确定/不固定
在选择从南京出发的航班时,您最看重哪些因素?(最多选3项)
机票价格
航班时刻(出发/到达时间)
航空公司品牌与口碑
直飞/无需转机
机上服务与餐食
常旅客计划(里程积分)
机场交通便利性
航班准点率
其他
总体而言,您对目前从南京出发可选择的航空产品(航班、服务等)满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您过往的体验,您有多大可能向朋友或同事推荐从南京出发的航空服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您是否曾通过他人推荐(如朋友、社交媒体、旅游博主等)而选择某个航班或航空公司?
您通常通过哪些渠道获取航班信息和进行预订?(可多选)
航空公司官网/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪等)
线下旅行社
公司差旅部门
比价网站
社交媒体/旅游社区
其他
如果有一项“航空产品推荐计划”,推荐成功可获得积分、优惠券等奖励,您的参与意愿如何?
非常愿意参与
比较愿意参与
一般,看具体情况
不太愿意参与
完全不愿意参与
您认为哪些奖励形式最能激励您进行推荐?(最多选3项)
直接现金奖励
机票代金券/折扣券
免费升舱机会
额外里程积分
机场贵宾室体验
合作商家礼品卡
抽奖活动资格
其他
您更倾向于推荐哪种类型的航空产品?
高性价比的经济舱
舒适度更高的超级经济舱/高端经济舱
商务舱/头等舱
特定航线的特色产品(如旅游包机)
航空公司会员套餐
没有特别倾向
在您看来,一个值得推荐的航空产品,其最重要的特质是什么?
极致的性价比
稳定可靠的服务
独特的体验(如特色餐食、主题航班)
灵活便捷的退改签政策
强大的品牌信誉
请描述一次您印象深刻的(无论好坏)从南京出发的飞行体验,并说明它是否影响了您的推荐意愿?
您认为目前南京出发的航空市场,在哪些方面最需要改进?
增加更多直飞航线
降低整体票价水平
提升航班准点率
改善机场地面服务(值机、安检等)
丰富机上服务与娱乐
优化中转联程体验
其他
您对南京禄口国际机场作为航空枢纽的便利性和服务满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是?
在校学生
企业职员/公务员/事业单位
企业管理者/经营者
自由职业者
退休人员
其他
您个人税后年收入大致属于以下哪个范围?
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上
不便透露
对于提升从南京出发的航空产品吸引力,您还有哪些其他建议或想法?