您目前居住在华南地区的哪个城市？
广州
深圳
珠海
佛山
东莞
中山
惠州
江门
肇庆
其他
在过去一年中，您乘坐飞机的频率大约是？
从未乘坐
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您通常因何种目的乘坐飞机？
商务出差
旅游度假
探亲访友
求学/工作调动
其他
在选择航班时，您最关注以下哪些因素？
机票价格
航班准点率
航空公司品牌/口碑
机上服务与餐食
机场位置与交通便利性
航班时刻（早/中/晚）
常旅客计划/会员权益
机型与机舱设施
您对华南地区主要机场（如广州白云、深圳宝安）的设施和服务整体满意度如何？
您主要通过哪些渠道了解航空信息或购买机票？
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪）
旅行社
电话预订
机场柜台
企业差旅服务商
您认为华南地区现有的国内航线网络是否能满足您的出行需求？
完全能满足
基本能满足
一般
不太能满足
完全不能满足
您希望未来华南地区能开通或加密哪些国内/国际航线？（可多选）
更多前往国内二三线城市的直飞航线
加密至北京、上海等枢纽的航班
开通/加密至东南亚热门旅游城市的航线
开通/加密至欧洲、北美主要城市的航线
开通/加密至“一带一路”沿线国家的航线
其他
您对航空公司的机上服务（如餐食、娱乐、乘务员态度）的整体印象如何？
从0到10分，您有多大可能向亲友推荐您最常乘坐的航空公司？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您是否使用过“无纸化”登机（如电子登机牌）或自助值机服务？
经常使用
偶尔使用
知道但从未使用
不知道有此服务
您认为目前航空出行过程中，哪些环节的体验有待提升？
购票与退改签
值机与行李托运
安检与边检
候机与商业服务
登机与下机
机上服务
行李提取
投诉与问题处理
您对航空公司推出的“随心飞”、“机票次卡”等创新产品是否感兴趣？
非常感兴趣，已购买或考虑购买
有一定兴趣，会关注
一般，看具体条款
不感兴趣
不了解此类产品
您认为航空公司在履行社会责任（如环保、公益）方面的表现如何？
表现突出，有清晰举措
表现一般，有所行动
不太了解
表现欠佳
对于提升华南地区航空出行整体体验，您有什么具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的个人月收入（或可支配生活费）大致范围是？
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元以上
不便透露