您最近一次在华北地区（如北京、天津、石家庄、太原等）乘坐航班是在什么时候？
过去1个月内
过去3个月内
过去6个月内
过去1年内
1年以前
在您最近一次从华北地区出发的乘机过程中，您在以下哪个环节遇到了障碍或不便？（可多选）
购票/退改签
前往机场的交通
机场值机/托运
安检
候机/登机口
机上服务
航班延误/取消
行李提取
其他
请对您最近一次在华北地区机场办理值机和行李托运的便利性进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次在华北地区机场通过安检的效率和体验进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您最近一次在华北地区的乘机体验，您有多大可能向亲友推荐从华北地区机场出发？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
在航班信息获取与沟通方面，您遇到过哪些问题？（可多选）
航班动态信息更新不及时
航空公司/机场通知渠道不清晰
延误/取消原因解释不充分
改签/退票政策沟通困难
未遇到过此类问题
当遇到航班延误或取消时，您对航空公司或机场提供的解决方案（如食宿安排、改签协助等）是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未经历过
请对华北地区机场的标识指引清晰度（如值机柜台、登机口、卫生间、出口等）进行评分（1-5分，1分为非常不清晰，5分为非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在华北地区机场的候机体验中，对哪些设施或服务感到不满意？（可多选）
座椅数量与舒适度
餐饮选择与价格
免费Wi-Fi速度与稳定性
卫生间清洁度
充电设施
商业购物环境
都较满意
您认为华北地区主要机场（如北京首都、大兴、天津滨海等）的公共交通衔接（地铁、机场巴士、出租车等）便利性如何？
您认为在华北地区乘机，最大的障碍或痛点是什么？
机场距离市区远，交通耗时
航班准点率低
机场流程复杂，排队时间长
服务人员态度或效率问题
票价较高
其他
对于改善华北地区航空出行体验（如购票、地面服务、机上服务等），您最希望看到哪一项具体的改进？
总体而言，您对最近一次在华北地区的整体航空出行体验满意度如何？
请留下您对华北地区航空服务的其他任何意见或建议（选填）