郑州市航空个人信息保护意识与品牌认知调查

您好!我们是郑州市航空相关研究机构。本次调查旨在了解郑州市居民对航空出行中个人信息保护的意识,以及对相关航空品牌的认知情况。您的回答将完全匿名,仅用于学术研究,感谢您的参与!
您最近一次乘坐飞机出行是在什么时候?
最近3个月内
3个月至1年内
1年至3年内
超过3年
从未乘坐过
您最常选择从哪个机场出发?
郑州新郑国际机场
洛阳北郊机场
南阳姜营机场
省外其他机场
不确定
在预订机票时,您通常通过以下哪些渠道获取信息或完成预订?(可多选)
航空公司官网/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪)
线下旅行社
电话预订
其他
在预订机票或办理值机时,您是否留意过网站或APP关于个人信息收集和使用的隐私政策?
每次都仔细阅读
偶尔会快速浏览
知道有但从不阅读
从未注意过有隐私政策
您认为在航空出行过程中,以下哪类信息最需要被重点保护?
身份证号、护照号等身份信息
手机号、邮箱等联系方式
行程信息(起降地、时间)
支付信息(银行卡号)
生物识别信息(如面部识别)
如果航空公司或订票平台需要您提供额外的个人信息(如紧急联系人),您的态度是?
理解并愿意提供
会询问原因后再决定
感到担忧,尽量少提供
直接拒绝提供
您是否曾因航空出行而收到过疑似诈骗电话、短信或邮件(如航班取消、改签诈骗)?
是,经常收到
是,偶尔收到
从未收到过
不确定
您认为目前航空公司在保护乘客个人信息方面做得如何?
做得非常好,很放心
做得比较好,但仍有改进空间
做得一般,存在担忧
做得不好,非常担忧
不了解/没关注
您认为航空公司可以通过哪些方式,让乘客更放心地提供必要信息?(可多选)
清晰、简洁地告知信息用途
提供明确的数据安全承诺与认证
允许用户自主控制信息分享范围
定期发布个人信息保护报告
其他
提到“郑州”与“航空”相关的品牌或服务,您首先想到的是?
郑州新郑国际机场
中国南方航空(河南公司)
中原龙浩航空
其他航空公司
没有特别印象
您对“郑州新郑国际机场”这个品牌的整体印象如何?
非常正面
比较正面
一般
比较负面
非常负面
不了解
您对郑州新郑国际机场的哪些方面有较好的认知或印象?(可多选)
航线网络与通达性
候机楼设施与环境
服务质量与效率
交通便利性
安全保障
都不了解
您是否知道郑州正在建设“空中丝绸之路”枢纽?
非常了解
大致了解
听说过但不清楚
完全不知道
您认为,加强个人信息保护是否会提升您对某个航空品牌(或机场)的好感与信任度?
会,是重要的决定因素
会,是加分项但非决定性
不会,更关注价格和服务
不确定
您是否愿意参与航空公司或机场举办的、关于个人信息保护与数据安全的公众教育活动?
非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
完全不愿意
对于郑州航空业(包括机场、航空公司)在个人信息保护与品牌形象建设方面,您还有哪些具体的意见或建议?
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