郑州市航空支付习惯可行性调研

您好!我们正在进行一项关于郑州市航空支付习惯的可行性调研,旨在了解您的支付偏好与潜在需求。本次调研匿名进行,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您在过去一年内是否有过乘坐飞机出行的经历?
在购买机票时,您通常使用哪些支付方式?(可多选)
支付宝
微信支付
银联卡(信用卡/借记卡)
数字人民币
其他第三方支付平台(如京东支付等)
现金支付(线下)
其他
对于航空出行,您最看重支付方式的哪个方面?
支付速度与便捷性
支付安全性
手续费高低
积分/优惠活动
支付方式的普及度
您是否了解或使用过航空公司官方APP或小程序内的支付功能?
非常了解并经常使用
了解但较少使用
听说过但未使用过
完全不了解
您对目前航空购票支付流程的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果推出一种专门针对航空出行的新型支付工具(如与航空公司深度合作的数字钱包),您有多大意愿尝试?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您认为理想的航空支付工具应具备哪些功能?(可多选)
一键快速购票
会员积分自动累积与兑换
航班延误/取消自动理赔
票价波动提醒与锁价
分期付款服务
与其他交通方式(如高铁、出租车)支付打通
其他
您是否愿意为享受更快捷、更安全的航空支付服务而支付少量手续费(如1-5元)?
愿意
不愿意
视情况而定
您更倾向于通过哪种渠道获取航空支付优惠信息?
航空公司官方渠道(APP/短信/邮件)
支付平台(支付宝/微信)推送
社交媒体(如微博、小红书)
旅行预订平台(如携程、飞猪)
朋友推荐
其他
您对生物识别支付(如刷脸支付)在航空购票场景的应用持什么态度?
非常支持,认为更安全便捷
可以接受,但需要确保隐私安全
持观望态度
不太接受,担心安全问题
完全反对
基于您目前的体验,您有多大可能性向朋友或家人推荐您最常用的航空支付方式?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前在郑州使用航空支付时,可能遇到哪些不便或障碍?(可多选)
支付选项有限
支付流程繁琐
网络信号不稳定
优惠信息不透明
售后服务(如退款)处理慢
对新型支付方式不信任
没有遇到不便
您是否关注过数字人民币在航空领域的试点应用?
非常关注并已使用
关注但尚未使用
听说过但不了解
完全没听说过
对于在郑州市推广更便捷、智能的航空支付方式,您有什么具体的建议或期待?
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