长三角地区航空信息获取渠道产品调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于长三角地区居民获取航空信息(如航班动态、机票价格、机场服务等)渠道的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求,优化相关产品与服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您目前居住在长三角地区的哪个城市?
上海市
江苏省(如南京、苏州等)
浙江省(如杭州、宁波等)
安徽省(如合肥、芜湖等)
其他
在过去一年中,您因个人或商务原因乘坐飞机的频率大约是?
0次(不乘坐)
1-3次
4-6次
7-12次
13次及以上
当您需要查询航班动态(如起降时间、延误状态)时,您通常会使用哪些渠道?(可多选)
航空公司官方网站/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪、去哪儿)
第三方航班查询APP(如航旅纵横、飞常准)
机场官方网站/APP/小程序
搜索引擎(如百度、谷歌)
电话咨询航空公司/机场
亲友/同事告知
其他
当您需要查询或购买机票时,您通常会使用哪些渠道?(可多选)
航空公司官方网站/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪、去哪儿)
旅行社(线上或线下)
企业差旅服务商
比价网站/APP
社交媒体/社群推荐
其他
在获取机场服务信息(如值机柜台、安检排队、贵宾厅、餐饮购物)时,您最信赖的渠道是?
机场官方渠道(APP/小程序/网站/现场标识)
在线旅行平台
第三方航班/机场服务APP
现场询问工作人员
经验或记忆
其他
对于获取“航班延误或取消的实时通知”,您认为以下哪种渠道最及时有效?
航空公司官方短信/APP推送
第三方航班APP推送
在线旅行平台推送
机场广播/屏幕
社交媒体/新闻
其他
请对您最常使用的航空信息查询渠道(如某APP或网站)的“信息准确性”进行评分(1-5分,1分非常不准,5分非常准确)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的航空信息查询渠道的“操作便捷性/用户体验”进行评分(1-5分,1分非常不便,5分非常便捷)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来的航空信息产品能提供哪些增值服务或功能?(可多选)
更精准的机票价格预测与提醒
个性化的航班延误预警与备选方案推荐
机场室内导航与商业设施导览
无缝衔接的地面交通(如打车、地铁)信息与预订
常旅客积分与权益的集中管理与提醒
基于AI的旅行行程智能规划
其他
您是否愿意为上述某些增值服务(如精准延误预警、行程规划)支付一定的费用?
是,如果价值显著
否,希望保持免费
视具体服务和价格而定
您通常通过哪种设备获取航空信息?
智能手机
平板电脑
台式机/笔记本电脑
多种设备混合使用
您认为当前航空信息获取渠道存在哪些主要问题?(可多选)
信息分散,需要切换多个平台
信息更新不及时
广告过多,干扰核心信息
界面复杂,操作繁琐
推送通知过多或无关
隐私安全担忧
没有明显问题
其他
您对整合了航班、机票、机场服务、地面交通等信息的“一站式”航空出行APP或平台感兴趣吗?
非常感兴趣,会优先使用
比较感兴趣,愿意尝试
一般,取决于具体功能
不感兴趣,习惯现有分散渠道
对于未来长三角地区航空信息服务的发展,您还有哪些具体的期待或建议?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
为了后续可能的深度访谈(自愿参与),您是否愿意留下联系方式(如邮箱)?
愿意
不愿意
(若上题选择“愿意”,请在此填写您的邮箱地址,我们承诺仅用于研究联系,严格保密。)
    ____________

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