武汉市航空信息获取渠道舆情监测调研问卷

您好!我们正在进行一项关于武汉市航空信息获取渠道的舆情监测调研,旨在了解公众获取航空信息的习惯与偏好。您的回答将帮助我们优化信息发布渠道,提升服务质量。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的参与!
您的年龄是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前是否居住在武汉市?
是,长期居住
是,短期居住(如工作、学习)
否,但经常往来武汉
否,偶尔来武汉
您通常通过哪些主要渠道获取武汉的航空信息(如航班动态、机场服务、票务信息等)?【多选题】
航空公司官方网站/APP(如国航、东航、南航等)
第三方旅行平台(如携程、飞猪、去哪儿)
武汉天河机场官方网站/APP/小程序
新闻媒体(电视、报纸、新闻网站)
社交媒体(微博、微信公众号、抖音等)
搜索引擎(百度、谷歌等)
亲友同事告知
其他
在这些渠道中,您最信赖哪一个作为获取武汉航空信息的来源?
航空公司官方渠道
第三方旅行平台
武汉天河机场官方渠道
新闻媒体
社交媒体
搜索引擎
亲友同事
其他
您对武汉天河机场官方渠道(官网、APP、小程序)发布信息的及时性满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对武汉天河机场官方渠道发布信息的准确性满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对武汉天河机场官方渠道发布信息的全面性(如覆盖航班、交通、服务等)满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您关注武汉航空信息的主要目的是什么?【多选题】
个人出行(旅游、探亲)
商务出差
接送亲友
关注本地新闻/时事
工作/学习需要
投资或行业研究
其他
当出现航班延误、取消等突发情况时,您通常会首先通过哪个渠道核实信息?
直接联系航空公司
查看机场官方渠道
查看第三方旅行平台
刷社交媒体看网友反馈
收听广播或看电视新闻
其他
综合考虑,您有多大可能向他人推荐通过武汉天河机场官方渠道查询航空信息?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前武汉航空信息发布在哪些方面可以改进?【多选题】
信息发布速度
信息准确性
信息覆盖范围(如更多语言、更详细指引)
渠道多样性(如增加短视频、直播)
互动性与反馈机制
界面/操作便捷性
与其他平台(如地图、交通APP)的数据互通
其他
您是否关注过关于武汉航空的舆情讨论(如社交媒体上的热议话题、新闻报道等)?
经常关注
偶尔关注
很少关注
从未关注
如果您关注过,这些舆情讨论主要在哪些平台?【多选题】
微博
微信(公众号、朋友圈)
抖音/快手
知乎
本地论坛/社群
新闻客户端评论区
其他
这些舆情讨论对您获取或信任航空信息有多大影响?
影响很大,会参考多方意见
有一定影响,会留意但不全信
影响很小,主要看官方信息
完全没有影响
对于改进武汉市航空信息的发布与传播,您有什么具体的意见或建议?
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