天津市航空社区服务满意度与需求调研

尊敬的社区居民:您好!为更好地了解您对航空社区各项服务的满意度及需求,以便我们持续改进服务品质、提升社区生活幸福感,特开展本次问卷调查。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,请您根据实际情况放心填写。感谢您的参与和支持!
您在航空社区居住的时长是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您对社区整体环境卫生状况的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区公共区域(如楼道、电梯、小区道路)的清洁与维护是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区安保及门禁管理的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区内公共设施(如健身器材、儿童游乐设施、休闲座椅等)的完好率与维护情况是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为社区目前最需要增设或改善的公共设施是哪些?(可多选)
老年活动中心/日间照料站
儿童托管/四点半课堂
社区卫生服务站
社区图书室/阅览角
快递驿站/智能快递柜
电动车/自行车集中充电棚
更多健身/运动场地
其他
您对社区居委会/物业服务中心工作人员的服务态度与办事效率是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您主要通过哪些渠道了解社区发布的通知和活动信息?(可多选)
社区公告栏
楼栋微信群/业主群
社区公众号/小程序
物业电话/短信通知
邻居口头告知
其他
您对社区组织的文化活动(如节日庆典、邻里节、兴趣班等)的参与度和满意度如何?
经常参与,非常满意
偶尔参与,比较满意
很少参与,感觉一般
不参与,不太满意
不参与,不了解相关活动
您希望社区未来多组织哪些类型的活动?(可多选)
健康养生讲座/义诊
亲子互动/家庭教育
法律/金融知识普及
手工/文艺兴趣班
体育比赛/健身活动
便民服务/公益市集
其他
您对社区周边的商业配套(如超市、菜市场、餐饮等)便利性是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区周边的公共交通(公交、地铁)便利性是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为社区在停车管理(包括机动车与非机动车)方面存在的主要问题是什么?
车位严重不足
乱停乱放现象严重
收费不合理
管理不到位
没有明显问题
您对社区内宠物饲养的管理情况(如遛狗牵绳、粪便清理等)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区内邻里关系的和谐程度感受如何?
非常和谐
比较和谐
一般
不太和谐
非常不和谐
综合考虑社区环境、管理、服务等各方面,您有多大意愿向亲友推荐居住在航空社区?(0-10分,0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前社区服务最亟待改进的三个方面是?(请选择三项)
环境卫生清洁
公共设施维护与增设
安保与秩序管理
物业服务响应速度
社区文化活动
信息发布与沟通
停车管理
邻里矛盾调解
其他
对于提升航空社区的服务质量与居住体验,您还有哪些具体的意见或建议?
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