您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您是否关注过杭州地区航空企业（如机场、航空公司）的社会责任相关新闻或报告？
您认为航空企业最重要的社会责任领域是？
环境保护与节能减排
安全运营与旅客服务
员工权益与职业发展
社区公益与本地贡献
科技创新与可持续发展
您对杭州萧山国际机场在噪音控制方面的表现满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通过哪些渠道了解到杭州航空企业的社会责任信息？（可多选）
企业官方网站/社会责任报告
新闻媒体（电视、报纸、网络）
社交媒体（微博、微信、抖音等）
机场或机舱内的宣传物料
亲友同事间的交流
其他
从未了解
您认为杭州的航空企业在支持本地社区（如提供就业、举办公益活动）方面做得如何？
总体而言，您有多大意愿向他人推荐选择杭州的航空服务（基于其社会责任表现）？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）
您是否注意到杭州的航空企业在减少碳排放（如使用清洁能源、优化航线）方面的举措？
是，非常明显
是，有所耳闻
否，没有注意到
不确定
您认为航空企业履行社会责任对您选择航空服务有影响吗？主要体现在哪些方面？（可多选）
环保表现影响我的选择
员工服务态度影响我的选择
企业公益形象影响我的选择
安全记录影响我的选择
几乎没有影响
其他
您对航空企业在航班延误或取消时，对旅客的关怀和补偿措施是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未经历过/不了解
您认为杭州的航空企业还可以在哪些社会责任领域做出改进？
您是否愿意为践行更好社会责任的航空公司支付稍高的票价？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
非常不愿意
您对杭州航空企业在信息公开透明（如发布社会责任报告、环保数据）方面的表现打几分？（1分表示非常不透明，5分表示非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来杭州航空业社会责任发展的重点应该是什么？
实现碳中和与绿色飞行
提升无障碍服务与特殊旅客关怀
深化与杭州本地文化的融合推广
加强供应链的可持续管理
利用科技提升安全与效率
对于提升公众对杭州航空社会责任的认知，您有什么建议？