杭州市酒店社会责任认知市场调研

尊敬的先生/女士,您好!我们正在进行一项关于杭州市酒店社会责任认知的市场调研。本问卷旨在了解您对酒店社会责任的看法和期望。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于学术研究,我们将对您的信息严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与!
您是否入住过杭州市的酒店?
是,经常入住
是,偶尔入住
否,从未入住
您在杭州入住酒店的主要目的是?
商务出差
旅游度假
探亲访友
其他
您在选择酒店时,会关注其社会责任的履行情况吗?
非常关注,是重要决策因素
比较关注,会作为参考
不太关注,主要看价格和服务
完全不关注
提到酒店的社会责任,您首先会联想到哪些方面?(可多选)
环境保护(如节能节水、减少塑料使用)
员工权益保障(如公平薪酬、安全健康的工作环境)
社区参与和支持(如参与本地公益活动)
诚信经营与消费者权益保护
供应链管理(如采购可持续产品)
文化遗产保护与推广
其他
您认为杭州市酒店在环境保护方面的表现如何?(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为杭州市酒店在员工权益保障方面的表现如何?(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为履行社会责任更好的酒店支付更高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般,取决于价格差
不太愿意
完全不愿意
您通常通过哪些渠道了解酒店的社会责任信息?(可多选)
酒店官网/宣传资料
在线旅游平台(如携程、飞猪)
社交媒体(如微博、小红书)
新闻报道
朋友/同事推荐
从未了解过
其他
总体而言,您向朋友推荐杭州市酒店的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店履行社会责任对其品牌形象的影响是?
积极影响很大
有一定积极影响
影响不大
可能有负面影响
不清楚
您希望酒店在履行社会责任方面,优先加强哪些工作?(可多选)
减少一次性用品,推广环保措施
公开透明的供应链和采购信息
为员工提供更多培训和发展机会
开展更多本地社区公益项目
保护酒店所在地的自然与人文环境
建立更完善的消费者反馈和投诉机制
其他
您认为目前酒店行业在履行社会责任方面,面临的主要挑战是什么?
成本压力大,投入有限
缺乏统一的标准和认证
消费者认知度和支付意愿不足
内部管理体系和意识薄弱
其他
您对杭州市酒店在履行社会责任方面,有什么具体的建议或期望?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的性别是?
不愿透露
您的最高教育程度是?
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
您目前的职业是?
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业者
学生
退休人员
其他

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