在预订酒店时，您最关注哪些因素？（最多选3项）
地理位置/交通便利性
价格
卫生与清洁状况
房间设施（如床品、卫浴）
网络速度与稳定性
酒店品牌与口碑
餐饮服务
前台服务效率与态度
停车便利性
其他
您通常通过什么渠道预订杭州的酒店？
在线旅游平台（如携程、飞猪）
酒店官方App/网站
电话直接预订
旅行社
其他
总体而言，您对最近一次在杭州的酒店住宿体验满意度如何？（0-10分，0为非常不满意，10为非常满意）
您认为杭州酒店的价格普遍如何？
非常昂贵，性价比低
偏贵，但可以接受
价格适中，物有所值
比较便宜，性价比高
您在杭州酒店住宿时，遇到过哪些痛点或不满意的方面？（可多选）
房间隔音效果差
网络信号差/不稳定
卫生状况不佳
前台办理入住/退房效率低
服务人员态度冷漠
早餐种类少或质量差
房间设施老旧或损坏
周边噪音或环境问题
停车困难或收费高
没有遇到明显问题
您更倾向于选择哪种类型的酒店？
国际连锁高端酒店
国内连锁中高端酒店
精品设计酒店
经济型连锁酒店
民宿/客栈
公寓式酒店
您通常的住宿预算（每晚房费）是多少？
300元以下
300-600元
600-1000元
1000-1500元
1500元以上
您认为杭州酒店的地理位置（如靠近景区、商圈、地铁站）便利性如何？（1-5分，1为非常不便，5为非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过预订后到店无房或房型与描述不符的情况？
您希望杭州酒店在哪些方面进行改进或增加服务？（最多选3项）
智能化服务（如自助入住、客房控制）
更丰富的本地化体验活动
更健康的餐饮选择
更灵活的退改政策
更完善的商务设施（会议室、打印）
亲子/家庭友好设施
环保与可持续发展措施
提升员工服务专业性
其他
您认为杭州酒店在应对旅游旺季（如节假日、大型展会）时的服务能力如何？
准备充分，服务稳定
略有压力，但基本能应对
明显不足，体验下降
不清楚
请描述一次您在杭州酒店最满意或最不满意的住宿经历（可选填，请勿提及具体酒店名称）
您是否会因为酒店的环保举措（如减少一次性用品、垃圾分类）而更愿意选择它？
会，这是重要加分项
会适当考虑，但不是决定因素
不太在意
不希望因此降低便利性
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您来自？
浙江省内（杭州以外）
国内其他省份
港澳台地区
海外
对于提升杭州酒店的整体竞争力，您还有哪些其他建议？