您最近一次在杭州的航空出行（出发或到达）是在什么时候？
3个月内
3-6个月
6个月-1年
1年以上
从未在杭州航空出行
您从杭州市区前往萧山国际机场，最常使用的交通方式是？
请对您从杭州市区前往萧山国际机场的交通便利性进行评分（1分非常不便，5分非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在前往机场的交通环节，您遇到的主要不便或痛点是什么？（如：耗时过长、费用高昂、换乘不便等）
在萧山国际机场办理值机、安检等手续时，您通常感觉排队等待时间如何？
非常短，几乎无需等待
较短，在可接受范围内
一般，需要一定等待
较长，感到不耐烦
非常长，严重影响行程
在机场候机过程中，您认为哪些设施或服务最需要改进？（可多选）
餐饮选择与价格
休息区（座椅、充电设施）
Wi-Fi速度与稳定性
商业购物环境
卫生间清洁度与数量
指示标识清晰度
其他
您对萧山国际机场的航班信息显示屏、广播通知等信息的及时性与清晰度是否满意？
在航班延误或取消时，您认为机场或航空公司在信息沟通、改签协助、食宿安排等方面的表现如何？
非常及时有效
基本能解决问题
反应迟缓，处理一般
沟通不畅，处理混乱
未曾遇到过此类情况
请描述一次令您印象深刻的、在杭州航空出行中不愉快的经历（可选填）
您认为从杭州出发的国际/地区航线丰富度如何？
非常丰富，能满足所有需求
比较丰富，基本满足需求
一般，部分目的地需中转
比较匮乏，经常需要去其他城市中转
不了解
您在选择从杭州出发的航班时，最优先考虑哪三个因素？（请选择三项）
机票价格
航班时刻
航空公司品牌与服务
直飞或中转
机场交通便利性
常旅客计划
其他
总体而言，您对从杭州出发或到达杭州的航空出行整体体验满意度如何？
基于您整体的杭州航空出行体验，您有多大可能向朋友或同事推荐选择杭州作为航空出行的起点或终点？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
对于未来杭州航空服务（包括机场建设、航线网络、地面交通衔接等），您最迫切的一项希望或建议是什么？