在选择杭州的酒店时，您最关注以下哪些因素？（最多选3项）
地理位置/交通便利性
价格
卫生与清洁状况
房间舒适度与设施
酒店服务（前台、礼宾等）
餐饮品质
网络（Wi-Fi）速度与稳定性
停车便利性
酒店品牌/口碑
您通常通过什么渠道预订杭州的酒店？
OTA平台（如携程、飞猪）
酒店官方App/网站
旅行社/公司协议
直接到店
其他
总体而言，您对近期在杭州的酒店住宿体验满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为杭州酒店普遍存在的最大痛点是什么？
价格偏高，性价比低
旺季/节假日房源紧张，价格飞涨
服务响应慢或不专业
设施老旧，维护不佳
隔音效果差，影响休息
周边交通拥堵或不便利
其他
在酒店客房内，您遇到过哪些具体问题？（可多选）
Wi-Fi信号弱或连接困难
空调/暖气效果不佳
热水供应不稳定
卫生死角（如地毯、浴室）
床品舒适度欠佳
噪音干扰（来自走廊、隔壁或室外）
客房内基本用品（如洗漱用品、拖鞋）质量差
未遇到过明显问题
您如何看待杭州酒店在智能化服务（如自助入住、客房智能控制、机器人服务）方面的应用？
非常先进，体验很好
有一定应用，但体验一般
应用较少，感觉传统
从未体验过
不关心此项
请描述一次您在杭州入住酒店时，遇到的最不愉快的经历或最希望改进的方面。
您能接受的杭州市区（非景区核心）经济型/舒适型酒店每晚的心理价位是多少？
300元以下
300-500元
500-800元
800-1200元
1200元以上
您希望酒店提供哪些增值服务或设施？（可多选）
免费洗衣/熨烫
免费/mini吧
健身房
游泳池
商务中心
特色文化体验活动
儿童游乐区
租车/导游服务
无需额外服务
酒店的地理位置对您的行程影响有多大？
至关重要，优先选择靠近目的地或地铁站的酒店
比较重要，会综合考虑交通时间
一般，主要看酒店本身条件
不太重要，价格和设施优先
基于您的整体体验，您有多大可能向朋友或同事推荐来杭州时选择您住过的酒店？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为杭州酒店在应对旅游旺季客流时，哪些方面最需提升？
预订系统的稳定性与公平性
前台办理效率
客房清洁与周转速度
餐饮接待能力
停车场管理
整体服务人员的充足性
如果有一家新酒店在杭州开业，什么样的特色或主题最能吸引您尝试入住？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您来自哪里？
浙江省内（非杭州）
中国其他省市
港澳台地区
其他国家