上海市航空远程办公体验渠道调研

您好!我们正在进行一项关于上海市航空远程办公体验的调研,旨在了解您通过不同渠道获取和体验远程办公服务的感受。您的宝贵意见将帮助我们优化服务渠道,提升您的办公体验。本次调研大约需要5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!
您目前在上海的航空相关企业(如航空公司、机场、航司IT部门等)工作吗?
是,我目前在职
否,我不在相关企业工作
您在过去一年中,是否有过远程办公的经历?
是,经常远程办公
是,偶尔远程办公
否,从未远程办公
您主要通过哪些渠道了解或接入公司的远程办公系统?(可多选)
公司内部IT门户/网站
企业微信/钉钉等办公APP通知
电子邮件通知
同事/上级口头告知
公司内部培训
自行搜索/尝试
其他(请说明)
您最常使用的远程办公接入方式是?
公司专用VPN
云桌面/虚拟桌面
直接通过网页访问特定应用
远程控制公司电脑
其他
请对您目前使用的远程办公接入渠道的稳定性进行评分。(1分非常不稳定,5分非常稳定)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前使用的远程办公接入渠道的访问速度进行评分。(1分非常慢,5分非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您有多大可能性向同事推荐当前使用的远程办公渠道?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在使用远程办公渠道时,您遇到过哪些问题?(可多选)
网络连接不稳定/断线
访问速度慢
系统登录复杂/频繁验证
软件兼容性问题
文件传输困难
信息安全担忧
技术支持响应慢
未遇到明显问题
其他(请说明)
当遇到远程办公技术问题时,您通常如何寻求解决?
联系公司IT支持热线
在企业微信群/钉钉群求助
查阅公司内部知识库/FAQ
自行上网搜索解决
询问同事
暂时搁置,等待系统恢复
其他
您对公司提供的远程办公技术支持服务的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为理想的远程办公渠道应该更侧重于?
极致的访问速度和稳定性
强大的安全性和数据保护
简洁易用的操作界面
无缝的多设备兼容性
集成丰富的协作工具
其他
您希望未来通过哪些渠道获得关于远程办公系统升级或优化的信息?(可多选)
定期推送的系统通知(APP/邮件)
专题线上培训/说明会
图文并茂的操作指南(PDF/网页)
短视频教程
IT部门线下答疑会
不需要特别通知,系统稳定即可
其他(请说明)
远程办公对您的工作效率产生了怎样的影响?
显著提升
略有提升
基本无影响
略有下降
显著下降
远程办公对您的工作与生活平衡产生了怎样的影响?
显著改善,更平衡
略有改善
基本无影响
略有恶化,界限模糊
显著恶化,经常加班
对于改善上海市航空从业者的远程办公体验,您有什么具体的建议或期待?
    ____________
您的岗位性质更接近于?
一线运营/服务(如飞行员、乘务员、地勤)
后台支持/职能(如行政、财务、人力)
技术/研发(如IT、工程、数据分析)
管理/规划
其他
您所在的公司在上海属于?
大型航空公司总部
航空公司分支机构/营业部
机场管理机构
航空相关科技或服务企业
其他
您平均每周远程办公的天数大约是?
0天
1-2天
3-4天
5天及以上

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