您购买航空保险主要考虑哪些因素?(可多选)
保障范围与额度
价格
购买便捷性
保险公司品牌信誉
亲友或同事推荐
促销活动
其他
您通常通过哪种渠道了解或购买航空保险?
航空公司官网/APP购票时搭售
在线旅游平台(如携程、飞猪)
保险公司官网/APP
第三方保险经纪平台
机场柜台现场购买
旅行社代订
其他
请对您最常使用的航空保险购买渠道的便捷性进行评分(1-5分,1分为非常不便,5分为非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的航空保险购买渠道的价格合理性进行评分(1-5分,1分为非常不合理,5分为非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前通过线上渠道(如航司APP、OTA平台)购买航空保险的流程复杂吗?
您希望航空保险产品能提供哪些额外的保障或服务?(可多选)
航班延误/取消保障
行李丢失/延误保障
紧急医疗运送
个人财物损失保障
旅行变更保障
7x24小时全球紧急援助
其他
如果有一款航空保险产品,保障更全面但价格略高,您的购买意愿如何?
非常愿意购买
比较愿意购买
一般
不太愿意购买
完全不愿意购买
您是否愿意为航空保险支付年费,以覆盖全年不限次数的飞行保障?
非常愿意
比较愿意
视价格而定
不太愿意
完全不愿意
综合考虑价格、保障和便捷性,您向朋友推荐您目前使用的航空保险渠道的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您是否通过社交媒体(如微信、小红书、抖音)看到过航空保险相关的广告或推荐?
社交媒体上的推荐或广告会影响您购买航空保险的决策吗?
您认为保险公司或销售平台可以通过哪些方式提升航空保险的吸引力?(可多选)
简化条款,更清晰易懂
提供更灵活的保障组合
与常旅客计划或信用卡积分挂钩
推出创新保障(如新冠隔离保障)
加强线上购买流程的引导
提供购买后的贴心服务(如出险快速理赔)
其他
您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前居住在华南地区哪个省份?
广东省
广西壮族自治区
海南省
福建省
湖南省
江西省
您的个人月收入(税前)大致属于以下哪个范围?
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30001元及以上
不便透露
对于航空保险的购买或服务,您还有哪些其他意见或建议?