您目前居住在华南地区的哪个城市？
广州
深圳
佛山
东莞
珠海
中山
惠州
江门
肇庆
其他
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您通常通过哪种方式购买日常消费品（如食品、日用品）？
大型综合超市（如沃尔玛、永旺）
社区超市/便利店
线上电商平台（如淘宝、京东）
生鲜电商APP（如叮咚买菜、朴朴超市）
社区团购
其他
在购买日常消费品时，您主要考虑哪些因素？（最多可选3项）
价格实惠
商品质量/新鲜度
配送速度/便利性
促销活动
品牌信誉
售后服务
平台/店铺的APP/小程序体验
其他
您最常使用的1-2个线上购物平台/APP是什么？
淘宝/天猫
京东
拼多多
美团/美团优选
叮咚买菜
朴朴超市
盒马
其他
请为您最常使用的线上平台的整体满意度打分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择该平台最主要的原因是？
商品种类齐全
价格优势明显
配送速度快
售后服务好
使用习惯/界面熟悉
促销活动多
其他
您最近半年内，是否使用过其他竞品平台？（可多选）
淘宝/天猫
京东
拼多多
美团/美团优选
叮咚买菜
朴朴超市
盒马
其他
没有使用过其他平台
如果有，促使您尝试其他平台的主要原因是？
朋友/家人推荐
看到广告或促销
对现有平台不满意
想尝试新产品/服务
价格更优惠
不适用（未尝试其他平台）
您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的那个平台？（0分完全不可能，10分极有可能）
在购物时，您是否关注商品的产地或品牌是否为“华南本地”或“广东制造”？
非常关注，优先选择
比较关注，会考虑
一般，不是主要因素
不太关注
完全不关注
您通常通过哪些渠道了解零售促销信息？（可多选）
平台APP推送
微信/微信群
短视频平台（抖音、快手）
线下广告/传单
朋友/家人告知
搜索引擎
其他
对于生鲜类产品（蔬菜、水果、肉类等），您更倾向于哪种购买方式？
线下菜市场/超市
线上平台配送
社区团购自提
两者比例相当
您认为当前使用的线上平台在“配送准时性”方面表现如何？
非常准时，超出预期
比较准时，基本满意
一般，偶尔延迟
不太准时，经常延迟
非常不准时
您认为当前使用的线上平台在“商品质量与描述相符”方面表现如何？
非常相符，质量很好
基本相符，偶尔有出入
一般，时好时坏
不太相符，常有差距
非常不符，质量差
您是否愿意为更快的配送速度（如30分钟达）支付额外的费用？
非常愿意
比较愿意
一般，看情况
不太愿意
非常不愿意
您希望零售平台未来在哪些方面进行改进或增加服务？（最多可选3项）
进一步降低商品价格
提升配送速度与范围
优化商品品质与品控
增加更多本地/特色商品
改善售后服务与退换货体验
提供更个性化的推荐
增加环保包装选项
其他
您对使用“无人零售”（如自动售货机、无人便利店）的态度是？
非常感兴趣，经常使用
比较感兴趣，愿意尝试
一般，偶尔使用
不太感兴趣，很少使用
完全不感兴趣，不会使用
对于您最常使用的零售平台，您有什么具体的表扬或批评建议？
总体而言，您对未来一年华南地区零售市场的发展趋势持何种看法？
非常乐观，会快速发展
比较乐观，稳步增长
中性，变化不大
比较悲观，可能面临挑战
非常悲观，可能萎缩