您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前在郑州的居住区域是?(请选择主要活动区域)
金水区
二七区
中原区
管城回族区
惠济区
郑东新区
高新区
经开区
航空港区
其他
您通常购买以下哪些类型的商品?(可多选)
生鲜食品
日用百货
服装鞋帽
美妆护肤
数码家电
图书文具
运动户外
家居装饰
其他
您最常进行购物的渠道是?
大型综合超市/卖场
社区便利店
购物中心/百货商场
品牌专卖店
线上购物平台
农贸市场/集市
其他
您平均每次在实体零售店的消费金额大约是?
50元以下
50-200元
201-500元
501-1000元
1000元以上
您选择一家实体零售店时,主要考虑哪些因素?(可多选)
地理位置便利
商品价格实惠
商品种类齐全
商品质量可靠
购物环境舒适
促销活动力度
会员/积分优惠
服务态度良好
停车方便
其他
您对目前郑州市实体零售店的购物环境整体满意度如何?
您有多大可能向朋友或家人推荐您最常去的零售店?(0-10分,0分为完全不可能,10分为极有可能)
您通过线上平台(如淘宝、京东、美团、拼多多等)主要购买哪些商品?(可多选)
食品饮料
服装服饰
美妆个护
数码3C
家居用品
图书音像
生鲜果蔬
很少或从不线上购物
其他
您认为线上购物与线下实体店购物相比,最主要的优势是?
价格更优惠
选择更多样
节省时间/方便
送货上门
可以查看评价
其他
您认为线下实体店购物与线上购物相比,最主要的优势是?
可以实地体验/试用
即时获得商品
商品质量更放心
享受逛街/社交乐趣
售后服务更直接
其他
您是否体验过“线上购买,线下自提”或“线下体验,线上下单”等新零售模式?
您通常通过哪些渠道了解零售店的促销或新品信息?(可多选)
店内海报/广播
门店微信群/公众号
手机短信
社交媒体(如抖音、小红书)
电商平台推送
朋友/家人推荐
传统广告(电视/报纸)
其他
哪种促销活动最能吸引您进店消费?
直接打折
满减/满赠
会员专属折扣
积分兑换
限时秒杀
抽奖活动
对促销活动不敏感
您对郑州市零售店在食品安全/商品质量方面的信任度如何?(1-5分,1分为完全不信任,5分为完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为郑州市零售业在以下哪个方面最需要改进?
提升商品品质
优化购物环境
增加特色/本土商品
改善停车等配套设施
提高服务人员专业度
提供更智能的购物体验
加强线上线下融合
其他
您希望未来零售店增加哪些服务或设施?(可多选)
儿童游乐区
休息区/咖啡吧
自助收银
无障碍设施
宠物友好区域
商品试用体验区
快递代收点
其他
您是否愿意为更优质的购物体验(如更好的环境、服务、商品)支付稍高的价格?
您对郑州市零售业的发展或您常去的零售店,还有哪些具体的建议或期望?