天津市零售消费偏好竞品调研问卷

您好!我们正在进行一项关于天津市零售消费偏好的市场调研,旨在了解您的购物习惯与偏好。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您目前居住在天津哪个区?
和平区
河东区
河西区
南开区
河北区
红桥区
滨海新区
东丽区
西青区
津南区
北辰区
武清区
宝坻区
宁河区
静海区
蓟州区
您的性别是?
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的月均可支配收入大致为?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-15000元
15001-20000元
20000元以上
您通常购买哪些品类的商品?
生鲜食品
包装食品/饮料
日用百货
个人护理/美妆
服装鞋帽
家用电器/数码产品
家居用品
运动户外
图书文具
您最常进行购物的渠道是?
大型综合超市(如华润万家、物美)
社区便利店(如7-11、便利蜂)
仓储会员店(如山姆、Costco)
线上综合电商(如淘宝、京东)
线上生鲜电商(如叮咚买菜、美团买菜)
品牌专卖店/购物中心
农贸市场/社区菜店
选择线下零售店时,您主要考虑哪些因素?
地理位置便利
商品价格实惠
商品种类齐全
商品质量新鲜/可靠
店内环境整洁
服务态度好
促销活动多
停车方便
会员/积分权益
总体而言,您向朋友或家人推荐您最常去的线下零售店的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为您最常去的线下零售店,其商品价格竞争力如何?
非常有竞争力,普遍低于其他渠道
有一定竞争力,部分商品价格有优势
一般,与其他渠道相差不大
竞争力较弱,价格普遍偏高
您最常去的线下零售店,其生鲜/食品的新鲜度如何?
非常新鲜,品质稳定
比较新鲜,偶尔有瑕疵
一般,新鲜度不稳定
不太新鲜,经常需要仔细挑选
您对最常去的线下零售店的购物环境(如灯光、布局、卫生)满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对最常去的线下零售店员工的服务态度满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您通常通过哪些方式了解零售店的促销信息?
店内海报/广播
门店APP/小程序推送
微信公众号/社群
第三方平台(如大众点评、美团)
朋友/家人推荐
传统广告(传单、电视)
您平均每周在线上购物的频率是?
几乎不
1-2次
3-4次
5次及以上
您认为线上购物相对于线下购物的主要优势是?
价格更优惠
节省时间/方便快捷
商品选择更丰富
便于比价
送货上门
用户评价参考价值高
您认为线下购物相对于线上购物的主要优势是?
商品可即时获得
可亲眼查看/试用商品
购物体验更真实
生鲜食品更新鲜
社交/休闲活动的一部分
退换货更方便
您是否愿意为更好的购物体验(如环境、服务、独家商品)支付稍高的价格?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
非常不愿意
您希望零售店未来在哪些方面进行改进或增加服务?
优化商品陈列与布局
增加更多进口/特色商品
提升数字化服务(如自助结账、智能导购)
提供更便捷的配送服务
举办更多会员专属活动
改善停车设施
增加休息区/儿童娱乐区
加强环保/可持续包装
您是否使用过零售商的会员体系(如积分、折扣券、会员价)?
是,经常使用
是,偶尔使用
注册了但很少用
没有注册/使用
如果以1-5分评价,您对当前使用的零售会员体系的满意度是?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请写下您对天津零售市场或您常去的商店的任何其他意见或建议:
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