长沙市零售产品功能需求用户体验调查

您好!我们正在进行一项关于长沙市零售产品功能需求的用户体验调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解本地消费者的需求,从而优化产品设计与服务。本次问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住在长沙哪个区域?
岳麓区
芙蓉区
天心区
开福区
雨花区
望城区
长沙县
浏阳市
宁乡市
其他
您通常通过哪些渠道购买零售产品?(可多选)
大型综合超市/商场
社区便利店
线上电商平台(如淘宝、京东)
本地生活服务平台(如美团、饿了么)
品牌专卖店/直营店
社区团购/社群
其他
您平均每周进行零售产品购物的频率是?
少于1次
1-2次
3-4次
5次及以上
在购物时,您对产品的“功能实用性”有多重视?(1-5分,1分表示完全不重视,5分表示非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于食品、日用品等快消品,您最看重产品的哪些功能或特性?(可多选)
保质期新鲜
包装便携/易储存
成分/配料健康安全
性价比高
品牌知名度
环保/可持续包装
有明确的功能说明(如低糖、无添加)
其他
对于家电、数码等耐用消费品,您最看重产品的哪些功能或特性?(可多选)
核心功能性能强大
操作简单易上手
智能化/联网功能
节能环保
售后服务完善
外观设计时尚
品牌口碑
其他
总体而言,您对目前在长沙市能购买到的零售产品(涵盖各类商品)的功能满意度如何?请用0-10分表示,0分表示非常不满意,10分表示非常满意。
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前市场上的零售产品,其功能设计是否充分考虑了长沙本地消费者的生活习惯或气候特点?
是,充分考虑
部分考虑
基本没有考虑
不清楚
请举例说明,您希望看到哪种针对长沙本地生活(如气候、饮食、通勤等)而设计或改进的零售产品功能?
    ____________
在购买产品时,您主要通过哪些方式了解其功能?(可多选)
产品包装上的文字说明
店员/导购介绍
线上商品详情页
社交媒体/短视频测评
亲友推荐
查看用户评价
其他
您是否愿意为具备创新性、能解决您特定痛点功能的产品支付更高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您对零售产品附带“使用教程”或“场景化功能演示”(如视频、图文)的需求程度如何?(1-5分,1分表示完全不需要,5分表示非常需要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望商家通过哪些方式收集用户对产品功能的反馈?(可多选)
线上问卷(如本次调查)
产品包装上的反馈二维码
售后服务回访
社交媒体互动
线下体验店/快闪店
用户社区/社群
其他
您更倾向于购买功能“专精”于某一场景的产品,还是功能“集成”的综合性产品?
功能专精的产品
功能集成的产品
视具体商品类型而定
没有特别偏好
请描述一次您因某款产品的某项功能设计特别出色(或特别糟糕)而留下深刻印象的购物经历。
    ____________
您是否关注过产品的“可持续性”或“环保”功能(如可回收材料、节能模式、减少包装等)?
非常关注,并影响购买决策
比较关注,会作为参考
偶尔注意,影响不大
基本不关注
未来,您希望零售产品在哪些方面进行功能创新?(可多选)
更智能的交互体验(如语音控制、APP联动)
更强的个性化定制功能
更便捷的维护与清洁
更人性化的细节设计
更健康/安全相关的功能
更紧密的线上线下体验融合
其他
您认为长沙本地零售商/品牌在产品功能创新方面做得如何?
非常出色,引领潮流
做得不错,有本地特色
表现一般,有待加强
不太了解
如果请您为长沙的零售产品研发提一个最核心的功能需求建议,会是什么?
    ____________
您是否愿意在未来参与类似的产品功能测试或体验官活动?
非常愿意
可以考虑
不太感兴趣
完全不愿意

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