深圳市零售使用频率问卷调查

您好!我们正在进行一项关于深圳市居民零售消费习惯的调研,旨在了解您的购物频率与偏好。您的回答将为我们提供宝贵的数据支持。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
请问您目前居住在深圳市的哪个区?
福田区
罗湖区
南山区
盐田区
宝安区
龙岗区
龙华区
坪山区
光明区
大鹏新区
其他/不便透露
您通常多久进行一次零售购物(包括线上和线下)?
每天
每周数次
每周一次
每两周一次
每月数次
每月一次
更长时间
您最常光顾以下哪些类型的零售场所?(可多选)
大型综合超市/仓储会员店(如沃尔玛、山姆)
社区生鲜超市/便利店(如钱大妈、百果园、7-11)
购物中心/百货商场
品牌专卖店/旗舰店
社区菜市场/农贸市场
线上综合电商平台(如淘宝、京东)
线上生鲜/社区团购平台(如叮咚、美团优选)
其他
在您最近一个月的购物总支出中,线上购物和线下购物的比例大致是?
几乎全是线上购物(> 80%)
线上购物为主(60%-80%)
线上线下各占一半(40%-60%)
线下购物为主(60%-80%)
几乎全是线下购物(> 80%)
您通常通过什么方式了解零售促销信息或新商品?
社交媒体(微信、小红书、抖音等)
电商平台App推送
线下门店海报/店员告知
朋友/家人推荐
电视/传统媒体广告
其他
总体而言,您对深圳市零售购物环境的便利性(如网点分布、交通可达性)满意程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您对深圳市零售商品的价格竞争力(如折扣、促销力度)满意程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在决定购物地点时,以下哪个因素对您的影响最大?
价格与促销力度
商品质量与种类
地理位置与交通便利
购物环境与服务体验
品牌信誉与口碑
其他
您通常在零售购物时购买哪些品类的商品?(可多选)
生鲜食品(果蔬、肉禽、水产)
包装食品/饮料
日用品/家居清洁
个人护理/美妆
服装鞋帽
家用电器/数码产品
图书文具/玩具
其他
您使用手机支付(如微信支付、支付宝)进行零售购物的频率是?
几乎每次都使用
经常使用
偶尔使用
很少使用
从不使用
您是否使用过“线上下单,门店/站点自提”的购物模式?
是,经常使用
是,偶尔使用
知道但没用过
不知道这个模式
您有多大可能向您的朋友或家人推荐您最常去的零售商家或平台?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为深圳市零售服务在哪些方面最需要改进?
商品价格更透明/更优惠
商品质量与安全更有保障
购物过程更便捷(如支付、排队)
配送服务更快更准时
售后服务更完善
购物环境更舒适
其他
对于深圳市零售业的发展,您还有哪些具体的意见或建议?
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