重庆市零售使用频率口碑调研

您好!我们正在进行一项关于重庆市零售业态的调研,旨在了解市民的消费习惯与口碑评价。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间!
您目前居住在重庆市的哪个区?
渝中区
江北区
南岸区
九龙坡区
沙坪坝区
大渡口区
渝北区
巴南区
北碚区
其他
您通常每周光顾实体零售店(如超市、便利店、百货商场等)的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
每月1次或更少
您进行在线购物(如通过淘宝、京东、美团等平台)的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
每月1次或更少
您最常在哪类零售场所购物?(可多选)
大型综合超市(如永辉、沃尔玛)
连锁便利店(如罗森、711)
社区生鲜超市/菜市场
百货商场/购物中心
品牌专卖店
线上平台(综合电商)
线上平台(社区团购/即时零售)
其他
在选择购物场所时,以下哪个因素对您最重要?
商品价格
商品质量与新鲜度
地理位置便利性
购物环境与服务
促销活动力度
品牌口碑
请对您最常去的1-2家零售店/平台的总体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过什么渠道了解零售店/平台的信息或口碑?
亲友/同事推荐
社交媒体(如小红书、抖音)
线上评价平台(如大众点评)
广告宣传(线上/线下)
自己路过/尝试
其他
在您看来,一个优秀的零售店/平台应具备哪些特点?(可多选)
价格实惠
商品种类丰富
品质可靠
配送/交通便捷
服务态度好
售后服务完善
购物环境整洁
促销活动多
您是否愿意为更好的商品质量或服务体验支付稍高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
您有多大可能性向朋友或家人推荐您最满意的零售店/平台?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
过去一年,您对零售消费的整体支出趋势是?
显著增加
略有增加
基本持平
略有减少
显著减少
哪些因素可能导致您减少在某个零售店的消费?(可多选)
价格上涨
商品质量下降
服务态度变差
出现负面新闻/口碑
找到了更优替代选择
地理位置不便
其他
请分享一个您在重庆零售消费过程中,印象最深刻(无论好坏)的具体经历或故事。
    ____________
您认为重庆本地零售市场在哪些方面最有特色或优势?
社区商业发达,生活便利
火锅、小吃等特色商品丰富
线上线下融合程度高
消费活力强,新业态多
价格竞争激烈,实惠
其他
对于提升重庆零售业的整体水平和服务质量,您有什么建议或期待?
    ____________
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的性别是?
不愿透露

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